根據顧問公司Accenture最新一期的變革脈動(Pulse of Change)調查報告指出，超過一半的員工擔心，年輕一代越來越難以進入勞動市場。

報告顯示，49%的瑞士員工每天都使用人工智慧工具，遠超歐洲平均28%，其中德國為23%、法國為27%和英國為22%，使瑞士成為數位化先驅，但亦使人們對未來日益擔憂。

約88%的瑞士員工表示，人工智慧應用提高工作滿意度(全球平均為71%)、77%的員工表示整體生產力提高、68%的員工表示在工作中更加安心。企業的支持發揮關鍵作用，88%的員工能夠完全或部分使用雇主提供的AI工具（全球平均為80%）、72%的員工認為今年AI商業潛力比前年更高；瑞士在運用自主式AI代理(autonomous AI Agents)方面也處於領先地位，60%的員工表示經常使用該功能(全球平均為44%)，然而，52%的受訪者認為，由於人工智慧的出現，應屆畢業生找第一份工作將更加困難、54%的受訪者擔心AI會使年輕人的工作變得不穩定、缺乏保障。

報告突顯瑞士面臨矛盾局面，一方面是人工智慧受廣泛應用且顯著提高生產力的樂觀情緒；另一方面，人們越來越擔心，隨著自動化程度的提高，下一代進入該領域的門檻將大幅上升。

該報告於2026年4至6月間，對歐洲19個產業高階、非高階管理人員各980名及對瑞士各100名高階及非高階管理人員進行訪談。該研究每年多次分析商業環境狀況、變革準備程度以及新技術對勞動力的影響。

資料來源：Switzerland leads Europe in AI use