隨著全球遠距與混合工作模式的快速普及，越來越多專業人士選擇「工作即旅遊」的生活方式，成為數位遊牧族。然而，這樣的生活方式也帶來孤立感、文化適應與資源不足等挑戰。Remote Year 觀察到數位遊牧族對於社群連結與資源整合的強烈需求，於是推出結合線上與線下的會員平台RY Nation Hub，解決數位遊牧族的孤獨感與資源分散問題、滿足遠距工作者對靈活旅行與深度文化體驗的需求，進而支援企業吸引並留住遠距與混合工作的優秀人才。
【服務內容】
RY Nation Hub 線上平台提供全球數位遊牧族目的地指南、職缺與住所出租資訊，讓用戶能一站式選擇旅行計畫，包含當地體驗、文化活動及附加服務，如機場接送、SIM 卡、健身卡和語言課程等。 在社群連結方面，則定期舉辦遠距領導、財務管理等數位工作坊與系列課程，以及線下聚會以促進人際交流，例如：RY Nation Festival，聚集數位遊牧族參與如墨西哥亡靈節等文化活動。針對不同需求，RY Nation Hub 設有三種會員層級：
1.Community Membership（19 美元/月）提供基礎資源與活動參與
2.Explorer Pass（49 美元/月）適合短期旅行者，提供工作與旅行的基本配套
3.Nomad Pass（99 美元/月）則針對長期旅行者，享有最低價格與更多專屬福利
【服務流程】
1. 完成註冊，並根據需求選擇適合的會員層級。
圖1：平台提供三種會員層級選擇
圖片來源：Remote Year
2.瀏覽平台上的旅遊指南、住所出租等資源，並選擇旅行方案及預訂相關附加服務。
圖2：平台提供旅遊方案、工作與租房資訊等豐富資源
圖片來源：Remote Year
3. 加入旅居地的社群，與志同道合的專業人士建立聯繫。
圖3：用戶可透過平台社群建立人脈、分享資訊
圖片來源：Remote Year
4. 參與平台舉辦的線上、線下活動，與其他成員相互交流、體驗當地文化。
圖4：平台定期舉辦線上、線下活動
圖片來源：Remote Year
【應用效益】
- 2022年，根據GLOBETRENDER報導，Remote Year推出RY Nation Hub，吸引超過 4000 名會員，且會員年齡涵蓋 23 至 71 歲。此外，其透過定期舉辦線下活動吸引世界各地的數位遊牧族參與，有效提高品牌國際知名度。
- 2022年，根據Shopping Design報導，美國人力資源調查指出 76% 的受訪者表示正在尋找新的工作機會，而其中 43％ 的人希望下一份工作可以遠距，因此雇主們為了留住人才，使得為數位遊牧族打造的RY Nation Hub 得以吸引企業合作並將其納入公司員工福利之一。
- 2024年，根據Remote Year官網指出，RY Nation Hub提供超過 80 個全球目的地選擇，並策劃 200 多項文化與休閒活動。其推出的Nomad Pass 長期旅行用戶的平均旅行月費高達 1535 美元，有效吸引高端用戶族群。
【創新點】
「服務創新」：RY Nation Hub 整合虛擬社群、旅行計劃、市場服務與線下活動，並實現數位化與即時連結，提供遠距工作者一個無縫的工作與旅行體驗。它解決傳統旅行中面臨到資源分散、社交孤立與靈活性不足的痛點，並提供沉浸式的深度旅行，讓數位遊牧族能更高效地工作與探索生活。
【FIND觀點】
RY Nation Hub 是極具創新性且符合時代需求的服務，它對於數位遊牧族和遠距工作者來說不僅是一個工具，更是一種新的生活方式。它強調的「慢旅行」與當地文化深度體驗，滿足了新世代對於旅行不僅僅是觀光的需求，進一步提升了生活與工作的品質。然而，要在臺灣市場取得成功，仍需要加強本地化策略，例如提供更符合華語市場的內容以及與本地企業合作來增加吸引力。RY Nation Hub 彷彿為遠距工作者打造了一個「地球村」，以其強大的社群連結能力為用戶帶來情感上的支持與歸屬感，重新定義了工作與生活的平衡方式。
【公司背景】
Remote Year 成立於 2014 年，致力於推動遠距工作的新生活型態。該公司提供完整的服務，從工作空間、航班、住宿的預訂，到與當地人的聯繫，幫助用戶克服遠距工作的各種痛點與挑戰。相較於其他旅遊平台多強調短期旅行的便利性、提供廣泛的景點預訂與交通安排，Remote Year 的重點是建立一個強大的社群，連結來自全球多位專業人士的網絡，讓參與者不僅能享受邊工作邊旅行的便利，還能透過社群互動建立有價值的人脈。
封面圖片來源：Unsplash- Aleh Tsikhanau（https：//unsplash.com/photos/a-person-using-a-laptop-KfnUVCCTDDI）
參考資料來源：
- GLOBETRENDER：Remote Year creates membership platform for digital nomads（https：//globetrender.com/2022/07/14/remote-year-membership-platform-ry-nation-hub/）
- Remote Year：Remote Year Unveils Revolutionary New Membership Community & Programs for Remote Workers and Digital Nomads（https://www.remoteyear.com/blog/press-release）
- Citizen Remote：Remote Year（https://citizenremote.com/travel-programs/remote-year/）
- Shopping Design：新一代數位遊牧！旅遊新創公司 Remote Year以一站式服務打下差異利基，串連社群資源，與遊牧工作者一起造夢（https://www.shoppingdesign.com.tw/post/view/8274）