資料翻譯整理：駐義大利代表處經濟組

電子商務已成為義大利經濟的重要支柱，產值高達1,500億歐元，較2022年成長6.6%，占GDP 7%；創造約180萬個就業機會，較2022年增加15%。

據義大利電子商務協會(Netcomm)與Althesys策略顧問公司共同完成的《電子商務為義大利創造價值》(L’e-commerce crea valore per l’Italia)研究報告顯示，電子商務產業供應鏈每生產1歐元，可創造3歐元的整體經濟效益。2023年該產業貢獻稅收超過440億歐元，占全國稅收7.7%。

報告指出，義大利電子商務總價值由三部分構成：線上賣家直接貢獻589億歐元，供應商及相關服務創造500億歐元間接效益，同時帶動整體經濟體系產生412億歐元誘發效益。

整體產業創造180萬名直接及間接就業機會，占全國就業人口的6.8%，較2022年成長15%。產業薪資總額達403億歐元，較2022年增加13.8%，其中包括供應商31萬人、線上賣家54.2萬人，及物流、支付等輔助性服務31.9萬人。

此一快速成長主要來自消費習慣的轉變，尤其電子商務因其便利性、價格透明及具競爭力，持續吸引消費者；2024年44.3%的14歲以上義大利人至少進行一次網路購物，較2019年增加10%。

義大利電子商務產業除透過數位培訓投資與集體勞工合約協議，強化勞動市場的轉型外，另透過採用可回收包裝材料與使用低碳排車輛等方式，加速邁向永續經營模式，預計可提前達到歐盟所訂2030年40%包裝可重複使用之目標。

義大利電子商務協會(Netcomm) 主席Roberto Liscia指出，電子商務是義大利最具活力且潛力巨大的產業之一；不僅推動就業、創新且財務穩健，透過協作網絡鞏固企業與產業鏈的競爭力。政策支持中小企業數位化將是持續發展的關鍵。