FUTURE是一款個人化健身訓練應用平臺，結合專業的教練，並根據學員的運動器材、基礎能力、個人偏好和日程安排來提供客製化健身計畫，藉由穿戴裝置，將健身無縫融入日常生活中。服務啟動後，學員每週會獲得健身計畫，並藉由穿戴裝置的累積數據進行進度追蹤。
此外，學員可以透過APP與教練進行即時交流，獲得訓練回饋和調整建議；也能透過錄音或錄影等方式與教練互動，來增強訓練效果和學員體驗，對於尋求教練回饋和追求實現鍛鍊目標的人來說，是一個不錯的選擇。
【服務流程】
1.到FUTURE網站上註冊，媒合適合的教練
系統會引導學員完成基本資料與健身問卷，包括目前的健身習慣、健身動機與目標、過往的健身經驗，以及對教練的偏好（如教練的性別、個性與風格，以及訓練的強度需求）；同時網站上也有初步分類以方便學員快速找到適合的教練，像是教學風格、語言、擅長的運動類型（如棒球、籃球、攀岩、足球或高爾夫等等）。
圖1：系統調查學員的健身習慣與目標示意圖
圖片來源：FUTURE官方網站
2.教練配對及選擇
完成調查後，FUTURE會依學員需求配對多位教練，並提供每位教練的照片和基本簡介（包含教練特色、教學風格等）。學員可以選擇專屬教練，在會員期間，也可以依需求隨時更換教練。
圖2：教練配對及選擇
圖片來源：FUTURE官方網站
圖3：教練基本資料簡介
圖片來源：FUTURE官方網站
3.制定健身計畫
選擇完教練後，學員可以在Google Play或App Store下載Future Personal Training應用程式，透過Facetime與教練直接聯繫，進行第一次互動；透過此視訊通話，學員可以瞭解教練，並與教練分享自己的生活習慣、日程安排、健康狀況與是否有舊傷和過往的健身經驗、健身目標，並告知手邊現有的健身器材，以便教練制定合適的健身計畫。
圖4：制定健身計畫
圖片來源：FUTURE官方網站
4.展開健身訓練
根據學員的健身目標（例如每週運動量），教練會量身設計專屬的健身計畫，並於每週日將計畫上傳至 APP，內容包括動態熱身、俯臥撐等運動，每個動作都附有影片示範和詳細說明。在健身過程中，如果學員對動作有疑問，隨時可以透過APP向教練提問，或使用 APP 的錄影功能拍攝自己的動作發送給教練，教練會根據影片提供動作調整建議，確保學員正確進行鍛練，避免受傷。
此外，教練還能通過學員的穿戴裝置所累積的數據查看開始和完成時間，追蹤學員健身進度並適時調整計畫。而且教練除了幫助學員實現健身目標，教練也會發送提醒與鼓勵，保持學員的運動熱情，例如「小明！動力就像一個忽冷忽熱的男友。承諾是可靠的丈夫。保持專注，不要想太多！去做就對了！」
圖5：展開健身訓練
圖片來源：FUTURE官方網站
5.彈性調整訓練內容
若學員遇到出差、受傷、環境等突發狀況，無法執行教練建議的課程，也能依據自身的狀況與教練討論後，彈性調整訓練課程。
6.完成鍛鍊，意見回饋
完成一系列的訓練課程後，FUTURE也提供學員意見反饋的功能，讓教練可以評估學員的偏好，作為後面訓練計畫的參考。
【創新點】
- 服務創新：FUTURE 提供線上個人教練的健身指導，結合穿戴裝置和數據追蹤，並根據學員的個人需求，讓專業的教練提供客製化的健身計畫，不再受限於特定地點、教練及學員的時間，讓學員可根據自己的行程彈性安排訓練時間，解決傳統服務的時空限制。
- 顧客參與創新：FUTURE強調學員與教練的即時互動、進度追蹤和個人化調整，依據學員的健身需求持續優化健身計畫，從而加強學員的參與感和忠誠度，且強調數位化的互動方式，讓學員進行遠端訓練課程的同時，仍能獲得專業的指導。
【應用效益分析】
FUTURE APP被健身相關媒體（如Garage Gym Reviews）評為最佳訓練APP之一，目前已有超過1,000位以上的教練可提供服務，在2023年MH健身獎中得到重點關注，並獲得1.15億美元的投資，包括由美國矽谷風險投資公司Kleiner Perkins領投的850萬美元A輪融資。
【公司背景】
FUTURE的創始人是Rishi Mandal和Justin Santamaria，Santamaria擁有豐富的技術背景，曾在Apple工作多年，參與開發了多個重要產品；Mandal之前在Postmates擔任產品總監，期間接觸了許多健康科技新創企業，激發了他創立FUTURE的靈感，提供創新的運動解決方案。
參考來源：
封面圖片來源：Unsplash （https://unsplash.com/photos/group-of-people-in-gym-while-exercising-3RnkZpDqsEI）
參考資料來源：
1.Future官網：（https://www.future.co/）
2.GymBird：Future Review: Why Is Future a Game-Changer for Workouts?（https://www.gymbird.com/fitness-apps/future-app-review）
3.Crunchbase：Artistoo（https://www.crunchbase.com/organization/artistoo）
4.Garage gym Reviews：The Ultimate Holiday Gift Guide: 50+ Best Fitness Gifts Ideas in 2024（https://www.garagegymreviews.com/best-fitness-gifts）