一、依據新加坡聯合早報本(2023)年10月13日報導引述網路服務商「Salesforce」最新發布的「2023年亞太地區人工智慧(人工智慧)準備指數」報告指出,新加坡企業及政府對人工智慧的準備度名列亞太地區之首。同時,與其他已開發經濟體相比,新加坡民眾對人工智慧的態度亦更為積極。
二、上述報告係透過15個關鍵指標,衡量包括新加坡、日本、中國、澳洲、紐西蘭、印度、馬來西亞、泰國、印尼、越南、菲律賓等12個亞太國家之企業及政府在人工智慧領域的準備程度。
三、新加坡在整體人工智慧準備度排名第1名(70.1分),日本(59.8分)及中國(59.7分)則分別排名第2名及第3名。新加坡之外的東協國家則排名靠後,低於亞太地區平均水平。
四、在企業人工智慧準備度方面,新加坡排名第1名(53.6分),其次為中國(43.1分)及韓國(42.7分)。在政府人工智慧準備度方面,新加坡亦名列第1名(86.5分),其次為澳洲(77.7分)及日本(77.5分)。
五、上述報告表示,新加坡在發展人工智慧領域具備政策良善及商業環境良好等優勢。例如,新加坡「國家人工智慧戰略(National AI Strategy)」規劃數個關鍵領域開發及部署人工智慧解決方案,以及成立「人工智慧驗證基金會(AI Verify Foundation)」推動盡責使用人工智慧。
六、依據雲端應用公司「Workday」發布的「C-Suite全球人工智慧指數報告」顯示,新加坡企業平均投資其年度預算的24%於人工智慧及機器學習(Machine Learning, ML),領先美國(22%)及加拿大(21%),較全球平均水平高6%。51%新加坡企業在人工智慧及機器學習之部署取得進展,高於全球平均水平(34%)。
七、另依據金融科技公司「FIS」發布的「全球創新報告」指出,57%及51%新加坡企業刻正使用生成式人工智慧技術及其他人工智慧技術,比例高於美國、英國、澳洲及香港。67%新加坡企業計劃在2024年增加人工智慧支出,逾90%新加坡企業預計於1年內使用人工智慧技術。
八、此外,依據審計服務公司KPMG與昆士蘭大學(University of Queensland)發布的「人工智慧信任調查報告」指出,新加坡民眾對人工智慧的態度,較西方國家更為積極,在某些關鍵指標與巴西、印度、中國、南非等金磚國家相近。在信任及接受度方面,45%新加坡民眾信任人工智慧,該比例僅次於前述金磚國家,但高於西方國家及日韓,亦高於全球平均水平(39%)。59%新加坡民眾認為,人工智慧好處大於風險,相信人工智慧將帶來益處者則為90%。
九、但78%新加坡民眾擔心人工智慧可能帶來某些風險,主要擔憂依序為網絡安全風險(84%)、侵犯隱私(83%)及惡意使用(83%)等。62%新加坡民眾認為需要監管人工智慧;53%認為目前星國的法規及措施足以確保人工智慧的使用安全,僅次於印度及中國。
十、就人工智慧在工作中的使用而言,60%新加坡民眾表示信任,該比例僅次於上述金磚國家。44%星國民眾認為人工智慧將取代人類,但對於人工智慧帶來的失業問題,多數新加坡人持樂觀態度;僅27%認為人工智慧取代的職務將多於創造的。