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後疫情時代來臨 - 虛擬實境X遊戲商機 全面引爆
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隨著5G 科技的臻至成熟,2020 年成為許多國家的5G 發展元年,5G 訊號傳輸速度更快、低延遲還有大連結等特性,為過去因頻寬不夠大、延遲問題嚴重而無法快速普及的虛擬實境(VR)、擴增實境(AR)及混合實境(MR)等應用迎來重大突破,VR / AR / MR 統稱的XR 受到高度的矚目。再加上2020 年新型冠狀病毒(COVID-19)疫情的帶動,使得VR 體驗、VR / AR 遊戲等受到企業的青睞,XR 因此成為2020 年之後最具潛力的產業之一,相關軟硬體與應用商機也可望引爆。

疫情驅動AR / VR
頭戴裝置成長

2018 年上映的好萊塢電影「一級玩家」中,主角窩在狹隘的實體空間,卻能在虛擬世界裡親身駕駛賽車暢行無阻。這部電影深刻描繪出的VR 應用場景,一直推廣VR / AR 科技廠商們,希望未來世界可以呈現的樣貌。原本市場也預期愈來愈多的VR 應用可以在2019 年逐漸實現,但是由於此前相關技術還未完全到位,「一級玩家」電影中的VR 世界,仍然距離人們非常遙遠。

然而,2020 年在5G 技術到位與疫情的推波助瀾之下,VR 世界的到來又變得令人期待。

研究調查機構DIGITIMES Research 指出,VR 產業歷經了2019 年的風雨飄搖,消費市場應用受限於遊戲與觀影,其他應用因無實用目的,致2019 年全球VR 發展受限,而VR 頭戴裝置出貨量的成長也相當有限。

原本市場普遍認為,未來VR 頭戴裝置僅以商用市場為主要戰場,而不再看好消費性市場,然而2020 年全球COVID-19 疫情爆發後,激發避疫在家的消費者主動體驗更多的VR 應用,包括VR 遊戲、VR 運動等獲得消費者的青睞,可望帶動VR 頭戴式裝置的發展。DIGITIMES Research分析師郭宜玲預期,部分使用者疫情期間對AR/ VR 應用開始產生依賴,將拉抬2020 年全球AR / VR 頭戴裝置出貨量,年成長達29%。

另一方面,AR / VR 在商用市場的發展也跟著升溫。DIGITIMES Research 分析,在疫情的帶動之下,不僅造成平價VR 頭戴裝置在市面上出現缺貨,亦刺激健身與社交等實用VR App 熱銷,並與遊戲三足鼎立支撐消費性市場,成為2020年VR 頭戴裝置出貨主要成長動能。

商業VR 應用需求快速攀升
此外,企業用VR 在疫情期間也扮演重要角色,同時深化醫療上的應用,此亦對VR 頭戴裝置出貨量有正面挹注。「疫情衍生出的遠距工作政令等,也將提到產業對AR / VR 應用的依賴度,並且帶動AR/VR商用頭戴裝置的出貨量。」

DIGITIMES Research 亦指出,遠距工作政令使得汽車、軍事及製造業等均可採用AR / VR 頭戴裝置做為生產力工具,疫情期間成為開發產品、客戶服務等有效的解決方案,使企業營運不受居家避疫令影響。而當企業養成AR / VR 工作技能時,即使疫情緩和後也會持續使用AR / VR技術以減少差旅支出,降低營運成本,此舉將為日後AR / VR 頭戴裝置出貨量再添動能。

迎合疫情衍生的宅生活與宅經濟,包括垂直產業、科技大廠等都積極布局。例如,基於COVID-19 催生出的宅生活,台灣工藝研究發展中心與資策會合作共同策劃線上虛擬博物館,讓民眾在家也能透過VR 動態導覽,體驗藝術之美。

工藝中心主任許耿修表示,民眾積極配合防疫政策,因而大幅降低出入公共場所,為持續將藝術美感融入大眾生活,博物館可以主動出擊,與資策會合作,利用3D 動態環景及VR 技術,創造一個現場與雲端無縫的文化體驗空間,用全新的型態,進入每個人的生活。

另外,飯店業者也積極導入AR / VR 體感科技,提升觀光產業服務的應用情境,例如向來深受親子客群喜愛的「秝芯旅店」,引進方陣聯合開發的互動設施及觀光導覽牆,運用繪圖互動設施吸引孩童互動遊戲,觀光導覽牆可由旅客自行檢索旅遊景點,可減少櫃台服務人力,並提供自由行旅客最即時、在地的旅遊資訊,這項合作服務也引起會場中其他飯店業者的興趣,紛紛認為導入此系統能提升飯店服務,亦補強了高雄觀光導覽資訊的不足。

5G、非接觸式UI 技術推升市場
疫情的驅動之外,5G、非接觸式UI 技術的發展也將帶動XR 技術的應用發展。其中5G 基於低延遲、高頻寬特性也將加速VR 的往前推進,迎合此一浪潮,一直致力於打造VR 生態圈的HTC 日前宣布與中華電信合作,共同打造VR 創新應用服務,布局5G 多元內容,未來中華電信推出5G 服務之後,將透過5G 高速率、低延遲的特性,結合HTC 的VR 虛擬實境技術及平台,創造劇院般的VR 影音沉浸式體驗。

中華電信行動通信分公司總經理陳明仕表示,中華電信5G 服務推出之後,將拓展VR 虛擬應用領域至遊戲、影視、導覽、教育及藝術等內容,進而打造更優質、嶄新的4K 與VR 影音體驗,引領台灣資通訊產業邁向5G 新世代,共創價值。HTC 台灣區總經理陳柏諭表示,未來5G 時代所帶來的相關應用將會跳脫我們的想像,為我們的生活帶來無限的可能,中華電信與HTC持續宏觀布局5G,預計5G 服務推出後,民眾在家戴上HTC 頭戴式顯示器,即可享受有如身歷其境的優質串流影音內容。而未來不僅可以即時提供高品質的VR 內容,更能延伸發展,體驗更多雲端產業鏈應用。

當5G VR 帶來成長契機的同時,「非接觸式UI」技術的發展則將為AR 與混合實境(MR)等應用鋪路。資策會MIC 觀測指出,非接觸式UI 的「語音UI 技術」仍以說話者辨識、聲紋認證為主,可有利於電商、金融等行業辨識客戶身分與打造個人化服務,不過聲紋認證專利技術偏少,目前仍存在技術缺口;「視覺UI 部分」,目前布局熱點開始延伸至電子設備識別、3D 模型或影像操作、影像分析—運動分析/決定位置或物件、通信控制等。資深產業分析師林巧珍解讀,非接觸式UI 技術的加速發展,將使AR/ MR 應用後勢看漲,除此,「手勢UI」也因為AR / MR 應用發展獲得二度崛起的機會,技術布局重心也逐漸移至圖像捕獲、影像分析、建立3D 模型與影像操作。

「當終端載具被賦予更多感知能力,使用者將可透過手勢/動作、語音及視覺,甚至能運用腦波來與機器互動,林巧珍表示,非接觸式UI將可催生更多智慧產品,造福全球廣大慢性病、視障/聽障與殘疾人士,上述的剛性需求,將提供更多中小型、無龐大研發資源的競逐者有機會躍升獨角獸;除此,未來3 到5 年AR / MR 技術與應用的活絡趨勢值得關注,目前雖然不同UI仍各自開發,但預期未來將走向相輔相成與合體升級。

總的來看,近年來VR、AR、MR 等XR 體感科技一直受到市場的矚目,如今在更多可支援的技術到位,以及疫情驅動的宅經濟商機之下,XR成為下一階段科技產業高度值得期待的技術與應用領域,台灣廠商應以強大的技術開發與創新應用能力,搶攻商機。

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