趨勢21〉彈性遠距辦公找平衡

2023年最熱門的人物非OpenAI──CharGPT的創造者──山姆．奧特曼（Sam Altman）莫屬。對於遠距工作，他敬謝不敏，「科技產業最大的錯誤，就是認為新創公司（的員工）不需要聚在一起。」遠距工作的神話似乎已經破滅，特斯拉、微軟、Google紛紛取消部分遠距工作，要求員工重回辦公室。有趣的是，即使是遠距工作的推手，視訊軟體品牌Zoom也宣布要員工重返辦公室。

《華爾街日報》引用諮詢公司蓋洛普的研究指出：遠端工作者會如期完成工作，但似乎用「打零工」的方式在看待職場，讓員工與雇主使命之間產生了脫節。矛盾的是，蓋洛普的調查指出，比起辦公室員工，遠端工作的員工熱情更高。

這樣的衝突沒人有答案，英國政府則把話題引導到了另外一個方向。英國在今年通過僱傭關係（彈性工作）條例草案，預計將在2024年生效。該法案讓工作者有權利向雇主提出彈性工作的請求，包含工時、工作開始和結束的時間，甚至是工作的地點，而雇主只能以合理的商業理由拒絕。

在未來，工作的型態——不論是遠距工作或是彈性工時——沒有絕對的準則、沒有一體適用的方針，但是加倍考驗雇主怎麼在使命與員工的需求中找到平衡。

趨勢22〉女力領跑量子經濟時代

世界正在崩潰的邊緣。未來10年內，人類將面臨2大生存挑戰。人們以失控的消費主義掠奪地球資源，「世界超載日」——人類耗盡當年地球再生能力的日子——不斷提前，將地球持續推往生態浩劫；而比生態浩劫更可怕的，則是遠比人類聰明的「超智慧機器」，全球數百萬份工作將因大量自動化機器不復存在。

量子經濟正是為解決這些問題而生，以量子角度重新認識經濟體系，所有一切都息息相關、互相影響。量子經濟時代裡，職場將大大發生變化，未來企業的本質將與零工經濟無異，新的主事者就是專案本身，員工是為特定專案聚集的人才，成功只取決於專案成果，絕大多數管理職被技術取代，組織形式更為扁平，領導者必須對公司願景更加開放透明，進而與員工建立新的關係、吸引人才加入，並在追求永續性及透明度的市場保持競爭力。

新型態企業也代表著女力時代的崛起。未來男性管理者將因自動化技術大量消失，女性相比男性更具備同理心、較好溝通能力，以及危急情況下冷靜判斷等優勢，更適合在全球性挑戰來襲時擔任領導者，駕馭動盪時代做出適當決策。

且隨著數以百萬計的工作被自動化機器取代，屆時社會穩定將受到威脅，為了在裁員壓力下穩定社會，「無條件基本收入」將是量子經濟時代的必然趨勢，同時稅收制度將適應新的生產關係與商業模式，人們不再因勞動被課稅，而是基於消耗的資源決定徵收比率，達到穩定社會、資源再分配的目標。

趨勢23〉ESG人才高度需求

「明年企業對於ESG相關人才的需求至少2萬人以上，」服務累積近500家企業的KPMG安侯永續發展顧問公司執行副總經理林泉興指出，ESG屬於跨領域，人才需求橫跨理工、商管到自然環境背景。

企業在經營上，除定期發布財報，永續報告書也走向強制的法定報告，特別是自2025年起，實收資本額20億元以下的上市櫃公司都須編報告書，相關法令規範正不停演進。

今年8月，金管會發布接軌國際財務報導準則（IFRS）旗下國際永續準則理事會（ISSB）的「永續報導揭露準則 S1、S2」，希望提升永續資訊報導品質與可比較性，相關需求預計明年起發酵。台達電永續長周志宏表示，「未來永續報告跟財報要一起編，我們需要寫新的程式來管理，同時財務人員也要開始學。」

此外，企業對環境永續的關注範圍，從節能減碳擴大到生物多樣性（Biodiversity），例如珊瑚復育、保護珍稀物種等作為；加上今年9月自然相關財務揭露（TNFD）框架出爐，企業須撰寫TNFD報告，評估企業怎麼因應自然環境的變化與風險，這對農業、生物相關人才都有發揮空間。

周志宏分享，現在ESG涵蓋面向非常廣，包含採購、財務、法規、廠務的人都要參與，「以前談ESG是節能減碳，比較容易找人；接下來生物多樣性、減廢、產品循環經濟是新課題，需要的人才更多元。」

林泉興提醒，ESG從業人才須具備良好的對內外溝通協調能力，特別是ESG議題變化快速，「不要只是追著法令規範跑，而是協助公司分析影響衝擊，判斷執行的優先順序。」

責任編輯：蘇柔瑋