根據德國聯邦統計局11月27日發布有關企業使用人工智能技術統計，目前德國企業使用「人工智能」（künstliche Intelligenz，簡稱AI）的比例約一成（12%）；大公司頻率明顯高於中小型公司；AI科技最常用於企業的控制與財務管理。

而企業不使用人工智能，最常見的原因是缺乏相關知識；基於AI運用的道德考量，只有約五分之一的企業因此不用。

統計局說明，本次調查對象僅針對10人以上的公司企業進行，發現目前德國大約八分之一（12%）的公司使用人工智能AI。擁有250名或以上員工的大公司使用人工智能技術的頻率遠高於中小型公司。三分之一的大型公司（35%）使用人工智能，但只有六分之一（16%）50至249名員工的中型公司，及十分之一（10%）擁有10至49名員工的小型公司運用AI。

在運用範圍方面，使用人工智能的公司主要將這些技術用於會計、控制或財務管理（25%的公司）、IT安全（24%）、生產或服務流程（22%）及組織公司行政流程或管理（20%）。

企業最常使用人工智能技術，集中於進行語音辨識（43%）、自動化工作流程或協助決策（32%）及分析書面語言或文字探勘技術Text Mining（30%）。

在尚未使用人工智能技術的公司中，只有10%考慮使用它們。當被問及不使用的原因時，相關企業反映的主要原因依序是：缺乏知識（72%），與現有設備、軟體及系統庫存不相容（54%）、數據可用性或品質困難（53%）、對法律影響（51%）缺乏明確性、對維護資料保護和隱私的擔憂（48%）、成本（41%）與道德考量（22%）。其中22%的企業認為目前使用人工智能對公司沒有益處（nicht sinnvoll）。