從AI繪圖浪潮到聊天機器人ChatGPT，今年AI生成技術獲得外界前所未有的矚目，而這些技術背後的主要玩家OpenAI，或許將成為最大贏家，該公司內部估計兩年內可創造多達10億美元年營收。

OpenAI是特斯拉執行長伊隆．馬斯克（Elon Musk）、前Y Combinator總裁山姆．阿特曼（Sam Altman）共同創立的AI研究機構，目的是為AI時代的到來做好準備，讓人類能夠妥善運用這項技術。

OpenAI最初是非營利組織，不過在馬斯克2018年聲稱雙方理念不合退出後，隔年就正式成立營利公司，希望加強募資能力，並與微軟等公司締結合作關係。

OpenAI估明年營收2億美元，2024年成長至10億美元

根據《路透社》報導，有三位了解OpenAI的人士透露，公司內部估計明年營收可達到2億美元，並預計2024年能成長至10億美元的規模。

近來OpenAI因為ChatGPT成為了眾人焦點，這是一款能夠靈活應對的聊天機器人，雖然答覆並非百分百正確，但從單純的聊天、解答生活問題到寫論文、檢查程式BUG等各種問題，都能夠發揮一定的功用。

在目前AI應對仍然略顯生硬的情況下，ChatGPT不僅被認為是AI技術的突破，同時也可能威脅Google搜尋引擎的地位而受到關注，推出不到1個月時間，已經回覆了超過100萬用戶的提問。

對OpenAI來說，他們必須把握這次機會獲得更多資金，由於今年的經濟衰退，傳出有部分創投公司已經放棄繼續支援OpenAI。按照目前披露的資訊，OpenAI估值約為200億美元，但投資者擔憂其估值能否繼續成長，未來又能否與Google等搜尋引擎巨頭競爭。

ChatGPT暴紅不久，便有人在推特上詢問這是否會一直維持免費，而OpenAI執行長阿特曼也在親自回應，「我們必須在某個時候利用這項技術創收，運算的成本非常驚人。」

OpenAI怎麼創造營收？

不過一間前幾年還是非營利組織、尤其著眼AI技術如此前瞻性領域的OpenAI，該如何創造更多收入，或許也是外界感到好奇的問題。

ChatGPT是利用合作夥伴微軟的Azure AI訓練而成，不過對於微軟被問到如何看待這項技術時，總裁布萊德．史密斯（Brad Smithes）沒有正面回應，僅表示，AI發展的速度遠超過許多人的想像。

OpenAI也在今年發布了新版的AI繪圖技術DALL-E 2。目前OpenAI會依照網站收取每張0.2美元的圖片生成費用；另外，他們也向開發人員提供文本生成技術，以2萬個字約0.1美元的價格提供服務。

OpenA也在透過一些更「樸素」的AI技術，與新創公司合作創造營收，例如二手車平台CarMax就透過微軟雲端利用OpenAI的技術，為平台上的二手車建立摘要，以及整理供客戶閱覽的車主評論等等；而AI生成內容公司Jasper則以OpenAI的技術為賣點，提供客戶包括草擬廣告、電子郵件到部落格內容等各種服務。

但對於現在最火熱的ChatGPT該如何商業化，可能還是個挑戰。一般而言，聊天機器人最容易想像的應用場景便是在行銷領域，可以快速地生成推薦產品的標語及介紹，或者根據用戶的需求推薦商品。

只不過，AI的回答目前仍然不夠準確，一旦產生錯誤、或者不當的內容，對公司的名聲會造成嚴重影響。阿特曼都曾在推特上表示，雖然ChatGPT懂得很多，但有時它會自信滿滿地說出錯誤答案，因此呼籲用戶不要全然相信AI的回應。

或許就連OpenAI也還沒想好，究竟該如何利用ChatGPT創造營收，AI研究公司Hume AI執行長、前Google研究人員艾倫．考文（Alan Cowen）表示，「我不認為OpemAI原本打算用ChatGPT賺錢，我覺得它主要是作演示之用，以及收集人類反應，不過使用量成長遠超乎預期，因此現在才開始考慮如何創造營收。」

資料來源： Reuters、AI Business

責任編輯：林美欣