學生的用餐時間通常都很集中，所以每到中午時段，學校餐廳總是人擠人、排隊等候花費時間長，甚至一位難求，對學生來說相當不方便。發現學生的困擾之後，YCONS Lab開發了一款學生餐廳專用的APP-Yammi來解決這個痛點，學生可透過APP提前點餐，此時餐廳會收到訂單並提前開始準備，而Yammi還可以讓顧客在選擇餐廳時得知等候時間跟前方排隊的人潮等資訊，也結合了付款功能，可以透過APP直接進行付款，還有提供拆帳功能，讓朋友之間更快速且方便的處理餐費問題。

【服務流程】

這款APP可以讓學生知道餐點的等候狀況，也不需要耗費大量時間在排隊上面，而對餐廳來說，因為提早知道有多少人預定，可以事先抓好備料的多寡，分配處理餐點的時間，雙方皆有受益。

1.從APP可以看到附近有哪些餐廳，包含推薦菜單和餐廳是否有空位。

2.決定餐廳之後，接下來選擇餐點跟預定的時間，APP上會註明餐點準備的時間，點餐完成後可透過行動支付直接付款。

3.到達預定時間之後，手機會跳出通知，提醒消費者前往取餐。若是跟朋友一同用餐，還可透過APP直接拆帳付款。完成訂單之後，消費者可針對餐廳提供評價，作為餐廳改善服務的參考。

【應用效益評析】

Yammi目前已經與韓國408所大學合作，約有350萬位大學生可以運用此APP來解決他們每天遇到的用餐議題，不但節省了用餐排隊的時間，也透過系統幫助餐廳整理訂單，還能掌握顧客的喜好，來調整菜單配置，未來還可藉此評估食材的進貨量，減少食物原料的存放時間，維持食物新鮮度。

資料來源：
1.Yammi官網：
https://yconslab.com/index.html

2.Korean startup YCONS Lab Ltd.’s ‘Yammi’ reservation app helps students save time at meal-hours： 
https://www.koreatechdesk.com/korean-startup-ycons-lab-ltd-s-yammi-reservation-app/

3.야미 Yammi：
https://apps.apple.com/kr/app/%EC%95%BC%EB%AF%B8-yammi/id1467713738