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直流電通-iCarry免自提購物服務
資策會Find研究員:李承勳
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iCarry以伴手禮零售為首要目標市場,以旅遊購物場景出發,從提升提袋率以及建立重複購買需求為目標,提供實體商店多重銷售管道,同步以行動支付結合物流解決商家與旅客多幣別、輕鬆買的消費需求,提供「一機載、多選項、輕鬆帶」的支付服務,推動一套結合零售、金流、物流的服務方案,為零售商戶提供「S2B2C解決方案」,線上結合線下的一體性,體驗一次到位。
【一站式服務-業者端】
◆擴大服務場域-延伸業者的服務場景,將伴手禮從線上跨境商務串聯到線下現時現地服務,再透過物流突破到現時付款未來定點定時取貨服務,將物流、金流支付化繁為簡,整併於單一系統,改變現行一機一支付的生態,建立新商模。
◆降低一站式服務導入門檻-金流透過共同發行取得銀行驗證,為門店降低溝通成本,降低零售商家的進入門檻,導入多元支付更easy; mPOS後端結合物流業者,串聯伴手禮輸出、線上跨境商務的最後一哩路。
【一站式服務-使用者端】
◆增加支付易用性-來自世界各地的消費端免下載多元支付,即可透過iCarry解決旅遊購物常見的支付工具不便性、現金貨幣攜帶等問題,以mPOS作為載具,整合多元行動支付工具,使消費者在不需額外下載APP的情況下,亦能夠完成支付程序。
◆提升消費體驗-利用mPOS結合網站平台提供消費者快速下單、便捷支付、快捷領取的一站式服務,同時帶領伴手禮業者開拓國際市場。
【逆商業模式創造國際支付場景 】 
iCarry 從自由行旅客為出發點,考量旅客的交通困難、旅遊時間有限,發展線上服務,提供購物免自提,同時結合跨境物流、提供一站式伴手禮銷售服務,提供消費者快速下單、便捷支付、快捷領取的一條龍服務,從經營電商累積客群拓展海外市場,解決自由行旅客消費需求,同步提升商家消費服務體驗。
透過異業結合、國際廣告在地化曝光,從網路電商延伸到實體店面服務,在後疫情時期,順應國際旅遊封鎖措施,投入大量國內外廣告投放、旅遊電商結合,在疫情時期,受到旅遊限制影響,消費主力改為伴手禮,進一步擴大跨國消費者對iCarry的認識與曝光。
【消費者需求串聯上下游產業鏈】
iCarry將伴手禮產業以互動式零售為主軸,推行跨產業模式,將零售、金流、 物流、平台通路進行無縫串接,建立競爭者進入門檻,達到上下游產業的互惠與流通。
【業者資訊】
1服務: iCarry免自提購物服務
2.銷售策略:以跨境電商販售台灣知名伴手禮
3.目標客群:國內外對台灣商品有興趣的顧客
4.導入支付類型 :Apple Pay、支付宝、微信支付、LINE Pay、街口
5.推動場域:實體商家247間、電商平台400家
6.支付體驗 :一機載、便利付、輕鬆帶

資料來源:https://icarry.me/event/about/

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