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疫情加速非洲數位轉型
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駐奈及利亞代表處經濟組
資料來源:非洲商業雜誌

各國採取封城措施以抑制武漢肺炎蔓延,Paga 奈國電子支付平台業者 Tayo Oviosu 表示,本年第 2 季透過 USSD 平台新增用戶成長 330%;另 Paga 也大量廣泛介紹使用 QR 支付方式。
 根據麥肯錫顧問公司調查主要非洲經濟消費者,其中30%增加使用上網及網路銀行工具。但因外資匯入減少,大多支付金額為小額付款,本年 3 月金融科技基金表現較去年同期減少 40%,仍有隱憂。

⚫ 貨車、腳踏車及購物
舉電商來說,來自家計需求增加,挑戰宵禁及交通限制下物流挑戰;Jumia 電商平台在武漢肺炎爆發本年 3 月至 4月分別在突尼西亞及摩洛哥銷售增加,但在奈國及南非銷售表現不佳。Jumia 平台銷售重要物資如雜貨等營業額為去年同期增加 4 倍。
 其他非洲數位應用軟體如 SafeBoda 平台提供摩托車及計程車服務,則因本年 3 月烏干達政府封城措施,造成 40%司機失業。2 週內 SafeBoda 則新增雜貨宅配服務,自 4 月起迄今已有 150 家廠商加入宅配服務。另 Kobo360 公司在非洲5 國經營貨車叫車公司(類似 Uber 服務),奈國上千名司機因封鎖期間待業在家,疫情後司機增加 25%,且司機得到更多貨櫃工作機會,Kobo360 因此拓展業務。

⚫ 非洲未來市場
 Centri 公司分析 8 個非洲國家發現,在疫情發生第 1 個月促進 14%線上平台及 10%運輸平台成長,也促成非洲許多中小企業數位化轉型與發展,雖然短期仍不穩定,但 Centri公司分析師預期數位化有利中長期永續發展,但不利商品進口及無法滿足消費者需求。
 智慧非洲組織主任 Lacina Kone 表示,該組織致力於促進非洲數位化轉型,線上平台滿足社交距離之期待,長期而言也看好非洲政府持續改善電子商務平台法規與環境。

 網路相關連結,請參考:
https://africanbusinessmagazine.com/sectors/technology/covid19-could-accelerate-africas-digital-transformation/。

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