數位轉型的時代已經來臨。特別是隨著5G通訊的起飛，更牽動著企業數位轉型的每一根神經。企業追求更快速度的同時，數位化的程度也必須更加全面。只不過，在轉型的過程往往遇到許多讓客戶難以掌握的狀況。事實上，數位轉型並非就只單純將資料數位化而已，最核心的問題，還是在於企業整體的數位發展策略與方向。

Juniper台灣區總經理林蒲英指出，找出這些方向之後，下一個問題就是數位轉型該怎麼進行。最重要的是先確定出可行的商業模式，另外也必須重新定義中介角色，調整企業的組織，讓企業的解決方案能夠透過合作夥伴，推廣給更多客戶。此外，提供更加值的服務、並建置可行的服務方式，就能夠在這個中介角色的扮演上，透過數位轉型來進行得更順利、更透明，也更有效率。

透過數位轉型的契機，也將有機會重新改變產業生態。透過中介角色來進行連結，可以將合作夥伴與不同領域客戶進一步結合，讓合作夥伴的解決方案可以擴大應用範圍，也能將客戶的數據資訊的價值更為彰顯。

林蒲英認為，隨著5G的來臨，企業更應該要明白數位轉型到底要做什麼，以及應該怎麼做。企業必須找到他在市場上的位置，想走的方向，再將既有資源透過數位化的方式提高效率，並與客戶保持更密切的關係，改變產業營運模式，甚至進一步調整公司內部的文化。對於Juniper來說，重點的工作就是開路。但客戶的路，會有鄉村小路，會有高速公路。因此要先理解路從哪裡來，要到哪裡去，再幫客戶蓋出一條又快又安全的道路。

在未來的5G環境中，龐大的數據資料必須隨時與外界進行互動。因此，資料必須具備開放性、整合性、以及安全性。因為要與外界的應用整合，一定要夠開放，而介面也必須要能與外界互連互動。而網路層的開放性，也與介接直接相關。畢竟現有的通訊架構一直在快速演變，例如5G的來臨，當應用環境改變的時候，必須要能夠快速應變，去介接不同的環境，不能有所限制。介接必須要從終端的角度去思考，包括所有面向，例如從終端到雲端、從公有雲到私有雲，這些不同端點之間的介接，多樣性與開放性都必須要具備。更必須兼顧其安全性。