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MUA:彩妝造型服務平臺,幫你找到專業的彩妝師
資策會Find研究員:陳巧捷
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「MUA」是彩妝師「Make Up Artist」的簡稱,是一個美妝資訊交流平臺,彩妝師可透過平臺經營社群,像是分享彩妝教學、產品評論及試用報告等,進而累積粉絲,並培養潛在客源;同時消費者也能在平臺上刊登需求,快速找到適合的彩妝師為自己服務,或是預約參加彩妝課程,一對一量身打造課程,精進個人的彩妝實力。平臺除了有企業專班之外,也有1對1的個人彩妝班,課程內容除了妝容、修眉、髮型基礎外,還包含化妝品挑選及工具應用,幫助消費者掌握自身需求並選擇合適的美妝產品;同時,消費者也能主動在平臺張貼造型需求及預算,像是婚宴、證件照、晚宴造型等,由彩妝師提交申請應徵。
另一方面,平臺與美妝通路、專業照相館、醫美診所合作,為彩妝師提供其他服務,像是市場推廣、法律諮詢、作品拍攝、專業增值課程及會員購物優惠等,幫助彩妝師提升專業。針對新手彩妝師或學生也有專屬方案,MUA會協助進行職涯規劃,搭配顧問來提攜後進,並提供助手工作媒合和練妝機會,為產業帶來正向發展。

【服務流程】
1.會員申請:填寫彩妝師的個人資料,包含地區、年資、畢業學校和作品集,另外平臺為了確保彩妝師的素質,只接受專業學校畢業或擁有一定水準的作品,且必須要由現有的會員介紹,才會接受申請。
2.預約會面:提交申請之後,平臺的管理員會透過FB與彩妝師聯繫,若通過會員審核後,會與彩妝師預約會面時間,並繳交會員費後可開通帳號。
3.其他合作通路:與美妝通路、專業照相館、醫美診所合作,提供彩妝師產品或是場地的優惠。

【收費方式】
目前有三種會員方案,分別為Student、Senior MUA或Corporate,針對不同等級提供相對應的服務,像是作品集的件數、行銷曝光的方案等,採年約制。

【應用效益】
2019年1月入選阿里巴巴創業者基金Jumpstarter 前36強香港團隊。目前平臺上約有700名彩妝師,平臺的Facebook有超過12萬位粉絲追蹤,平均用戶評分獲得5顆星,網頁累積35萬次瀏覽。

參考來源:
MUA化妝師分享平台 (https://mua.com.hk/)
Facebook - mua.com.hk 化妝師平台 (https://www.facebook.com/mua.com.hk/)
Crunchbase - Artistoo (https://www.crunchbase.com/organization/artistoo)
LinkedIn - Fion Lau (https://hk.linkedin.com/in/fion-lau-yan)
Institute for Entrepreneurship. PolyU - Our Startups (https://www.polyu.edu.hk/ife/corp/en/entrepreneurship_dev/our_startups.php?company=16244)
中華民國勞動部全球資訊網-服務及銷售工作人員 (https://www.mol.gov.tw/statistics/2475/19284/19288/)
107學年度大專校院一覽表 (https://ulist.moe.gov.tw/Query/AjaxQuery/Discipline/1012)

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