NTT Ltd.揭示了2020年關鍵科技趨勢預測，並勾勒出未來智慧生活的樣貌。近年來，NTT已協助全球多項體育賽事及組織進行數位轉型，除了在運動場館建置數位解決方案，2015年起擔任環法自行車賽的官方技術夥伴，讓車迷可以即時接收賽況分析及各項資訊。2019年9月，NTT成為美國職業棒球大聯盟(MLB)的合作夥伴，利用自行研發的超逼真觀看 (URV) 技術，在遠端提供即時超高畫質環繞視訊球迷體驗。此外，NTT也擔任2020年東京奧運的技術夥伴，將運用5G技術打造創新物聯網應用。

除了運動相關產業，NTT先前亦曾協助美國拉斯維加斯市，將科技融入城市建設，在城市當中設置數十台攝影機與聲音感測器，可隨時記錄人車潮及交通狀況，將這些數據蒐集並進行分析，將可用於預測可能發生的事件。這些數據還可以用於偵測違規車輛或是人口協尋，透過科技加速城市智慧化，更能夠改善許多城市治安問題。

NTT也將過去的豐富經驗在台灣落地生根，日前已與桃園市政府及桃園航空城簽訂三方合作意向書，將共同攜手推動桃園市的智慧應用及智慧產業發展。目前，NTT正協助桃園國際棒球場轉型為數位智慧球場，且已於中華職棒總冠軍賽成功展示AR虛擬互動開場表演，未來將透過行動應用程式提供球賽數據、交通指引、購票購餐等功能。同時，NTT也協助桃園國際機場智慧化，預計開發全新的智慧行動應用程式，改善服務體驗和客戶滿意度。

此外，NTT也提到2020年的技術趨勢，包含：數位科技將被導入實體空間，如會議室、商店、包廂等，便能夠創造截然不同的「實體數位化」(Phygital) 虛擬環境體驗；而民眾最關心的資訊安全，NTT也表示掌控個人數據的「數位錢包」將成為下一波趨勢，個人數據將受到妥善保護，未經允許無法存取，或是在面臨威脅時自動上鎖確保安全。