傳統製造業的許多工作都會使用到紙本表格，例如，安全衛生活動、安全巡邏等現場改善工作，設備、出貨及過程檢查等日常檢查工作。因此，在生產現場實現無紙化表格，對於提高生產效率、解決勞動力短缺和應對工作方式改革極為重要。KAIZEN提出了解決方案，使用KAIZEN服務後，可大幅提升工作效率，同時進行數據管理。

【技術發展背景】

一、KAIZEN特點：製造現場的員工使用智慧設備拍照，可即時向主管報告現場需要進行的改進。管理人員很快就能給出改進措施的指示，工作人員也能立即做出回應。透過「獲取」、「累積」及「利用」現場數據，任何人都可以在生產現場隨時、立即及高效地開展改進活動。

二、 KAIZEN功能：

1.數據可視化：在網站上顯示出一個簡單的儀表板，以便主管或現場人員可以立即進行分析和可視化。

2.審批流程：從智慧設備發布的文件可以當場請求批准。讓需要紙本傳遞的企業可以數位化。

3.透過讀取二維條碼（QR Code）啟動模板：為每一台設備建立二維條碼，檢驗時讀取二維條碼即可顯示檢驗模板。

4.輸入數值時自動判斷：在檢查和檢查過程中可以及早發現異常值。

圖1：系統導入改善大量工時

圖片來源：https://www.ricoh.co.jp/service/rakurakukaizen

【未來規劃與應用】

使用KAIZEN服務後，現場工作人員只要透過儀表板向主管匯報即可立即排除現場困難，員工在返回辦公室後所需的行政工作量就大幅減少，也能有效提升工作效率。

此外，以往在使用Excel文件進行管理時，對於過去所遭遇到的問題不容易立即搜尋到，透過 KAIZEN 服務，可以集中管理數據，將新舊資訊串接分析後，即可快速了解產線問題，第一時間排除障礙、解決問題。

封面圖片來源：https://www.ricoh.co.jp/service/rakurakukaizen

參考資料來源：https://www.ricoh.co.jp/case/2304-eat-and