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團結抗疫 台灣永續 - 疫情持續蔓延 數位轉型觸發「疫後韌性」
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國內製造業該怎麼迎戰新變局?國際頂尖數位轉型(DX)市場調研機構IDC台灣總經理江芳韻表示,疫情加速台灣產業轉型力道,且預期未來將直球對決更艱困的競爭環境。IDC研判,2025年前,企業IT投資決策將著重科技投資營運模式,迎接產業「新常態」運作。

全球製造業震盪
「數位轉型」主導產業復甦實力

放眼全球數位轉型(DX)投資持續攀升,2020年至2023年年複合成長率可望達15.5%,IDC認為,企業正朝未來企業(Future Enterprise)翻轉頹勢,且大部分企業持續投放「數位科技」投資,總體市場規模預計在2023年達6.8兆美元。

企業「數位轉型」趨勢不可逆,運用數位科技加強組織發展,迅速重組領導競爭力,IDC全球分析師Bob Parker 與Shawn Fitzgerald共同分享《IDC FutureScape: 2021年全球數位轉型預測》,直指2021年十大數位趨勢將主導台灣產業發展。

疫情過後
「數位轉型」將徹底改變產業生態

IDC 全球數位轉型戰略研究總監Shawn Fitzgerald分析未來局勢,認為要想在數位平台經濟中獲取成功,必須善用新數位商業核心,並在數位平台施展策略,而在這遠大目標前,「數位轉型」是重點發展方向。

尤其當前全球疫情持續蔓延,政經角力也增添供應鏈關係變數,重塑了產業價值鏈,也讓客戶需求行為變得更不可預測,該怎麼在瞬息萬變的未來掠取先機?IDC指引,後疫情時代來臨,企業體要想永續經營、立於不敗之地,必須靠「數位轉型」加持「韌性」。

IDC直指,運用AI人工智慧、數位雲、5G、大數據複合性數位轉型策略,建立企業體韌性,才有辦法修復疫情危機所帶來的傷害。

未來產業跌宕起伏只會加劇,IDC認為,AI人工智慧跳脫傳統線性因果關係直觀反應,導入更多元跨領域、跨情境分析,更能幫助企業「精準決策」,而更從容面對詭譎難測的情況;企業採取AI策略覆蓋率將在2021年提升至53%,特別是金融、健康、製造、零售將躍升重點AI發展產業。

隨著AI人工智慧技術應用推升,手機、電腦、智慧家電、智慧製造設備產品都配置了邊緣運算能力,加上5G網路布建,讓邊緣運算應用範圍更加廣泛。

IDC預估,2022年前,全球80%企業投資智慧終端硬體基礎架構額度將會擴增4倍,數位轉型趨勢熱度持續升溫。

IDC評估,企業數位雲架構速度飆升,金融、零售和電信產業等都挹注投資雲端容器化數位基礎架構,預計到2023年,全球50%企業都將部署「多雲」數位環境,同時,台灣30%企業部署「多雲」來獲得高度彈性系統管理,透過建立數位營運韌性,來迎接新一波數位轉型挑戰。

局勢變動恐成常態,IDC認為,企業導入新數位科技5G、AI、IoT、甚至虛擬實境(AR/VR),有助於逐步銜接混合式工作大環境,預測在2023年時,全球將有70%服務導向企業採取AR私人助理,另會有50%以上企業應用混合辦公,嘗試更多即時、跨越現實障礙的合作模式。

電電公會驅動產業轉型續航力
電電公會認為,遠距工作嚴重衝擊產線既定運作模式,製造業界應該思考,如何推動自身數位轉型,包括建置智慧工廠,並結合線上線下防疫科技創新應用,必須找出製程轉型方針,才能重塑傳統經濟型態,引領企業掌握蛻變驅動力。

然而,產業轉型實在沒辦法單打獨鬥,於是,電電公會決定攜手機械公會,在2020年7月30日成立「智慧製造大聯盟」,集結聯盟內六千多家會員廠商,迅速達標「萬機聯網」,逐步引領產業導入AI、大數據(Big Data),邁向「智慧機械」、「智慧製造」。

電電公會指出,產業化推動委員會有意集結會員力量打「小聯盟策略戰」,AI、5G、雷射及金屬加工等領域小聯盟都將陸續成形。會員可在工業互聯網平台上協作,串聯共享智慧化技術、生產流程。尤其邁入「智慧機械雲」階段時,聯盟業者都能投入公版智慧機械雲測試,一同參與軟體開發及應用,運用「共享互利」思維,建構出高階製造產品研發體系。

智慧製造大聯盟瞄準新藍海,有信心能激發製造業數位化轉型升級。電電公會指出,數位轉型第一步,就是「全面數位化」,將人工作業紙本資料轉化成圖文數位資料,接下來逐步優化數位系統,運用數位工具管理製程品質、客服,這時,才能真正發掘數位化效益。

電電公會相當清楚,國內電機電子元件進攻全球市場,現下亟需整合數位轉型新營運模式,才能順利接軌國際供應鏈。然而,中小企業數位轉型時,普遍面臨「缺案例、缺人才、缺方法」困境,電電公會繼2019年10月與資策會共同成立「智慧製造數位轉型學堂」,為企業進行內部整體檢視,進而提供合適的數位轉型服務;2020年5月再成立「數位轉型委員會」,期望由單一企業個案(點),擴展至領域產業(線),進而複製到上中下游產業,以形成生態系(面);為企業找出最適合的數位策略方案。

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