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科技時代來臨 - 各領域高度仰賴ABC 科技 全面智慧化時代即將來臨
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當人工智慧(AI)、大數據(Big Data)技術陸續到位,再加上情境感知(Context Awareness)的創新應用服務愈來愈成熟,各行各業都正因為ABC 技術的融入,加速邁入智慧化,包括智慧製造、自駕車、智慧醫療照護服務、金融科技等,都正展現精彩的創新應用,為人類生活迎向全面智慧化階段,帶來無限的想像空間。

新藥開發與新智慧醫療時代來臨
首先來看智慧醫療與照護服務。過去科技應用於醫療服務,以智慧照護或行動醫療為主,未來,透過導入AI 與大數據的機器學習技術,可以更全面地強化電腦輔助的藥物篩選與設計,縮短新藥開發時程與提高成功機率,讓醫療產業的智慧化服務,從照護服務進一步延伸到治療端。

TrendForce 生技產業研究副理劉適寧指出,近年來歐美多家藥廠已經嗅到利用AI 與大數據輔助開發新藥的趨勢,而標榜以AI 輔助新藥開發的新創公司也如雨後春筍般創立,例如Exscientia、Atomwise、Insilico Medicine 等,這些新創都高度吸引全球大藥廠如Pfizer、Sanofi、Merck & Co、GSK、Allergan 等與其進行合作,此外,AI 在生醫應用領域知名的IBM Watson 亦未缺席,各家藥廠皆希望以AI 強化在產品開發的核心競爭力。

金融科技高度仰賴ABC 科技
再看金融產業。資策會產業情報研究所(MIC)表示,數位經濟時代來臨,創新科技驅動下的金融業,未來勢必更加科技化、國際化與社群化。未來金融業決勝關鍵在於如何整合顧客需求、技術平台、商業模式與開放式創新能力等,於此之際,金融業者必須善用(AI)、生物辨識(Biometric)、情境感知(Context Awareness)等關鍵技術,提升智能合約應用場景,加速物聯網金融發展。

勤業眾信聯合會計師事務所與世界經濟論壇(World Economic Forum, WEF) 共同合著的《超越金融科技:金融新創翻轉產業實務解析》(Beyond Fintech:A pragmatic assessment of disruptive potential in financial services)報告內容指出,金融科技(Fintech)的破壞式創新步伐重塑了金融業生態圈,而AI 與大數據等科技則是這次創新的關鍵。

在AI 方面,勤業眾信風險管理諮詢服務公司總經理萬幼筠認為,隨著機器學習能力的提升,可模擬人類思維邏輯與智能行為的AI 已經成熟,這將導致真人及擬人之間的「人力資本」演變,顯示AI 等新技術的運用將劇烈改變金融業的勞動力,因此,金融業者應透過適度的教育訓練及明確的角色分工,以「人機協作」發揮服務的加乘效果。此外,為了迅速擴展AI 與自動化,金融機構將可能併購金融科技公司提升專業度。

在數據價值方面,萬幼筠指出,多重來源與即時更新的「動態數據」蒐集模式,將可提升客戶資料蒐集的深度及廣度,而如何活化數據資料的應用,將成為差異化競爭優勢的重點,例如:信用卡公司不單憑藉交易判斷詐騙或盜刷,更可進一步利用手機定位分析交易風險、增加競爭優勢。

AR / VR 促使情境感知應用紛出
AI 與大數據所形成的智慧應用之外,由虛擬實境(VR)與擴增實境(AR)所實現的情境感知服務,更如雨後春筍般的冒出。例如,由台灣奧瑪司在義大推出的「失控地鐵」及南瓜虛擬科技公司在夢時代推出的「屍冥禁地」VR 遊戲,透過VR 帶來的擬真沉浸感,以及獨創的IP 題材勾勒完整的故事情節,除了緊張、懸疑的遊戲外,現場同時安排迷宮解謎、射擊冒險及可愛競賽,為數位娛樂的發展帶來許多創新想像空間。

AR 領域中,目前除已廣泛應用於電視、電影等行銷傳播領域,未來更將進一步在軍事、醫藥、科學、製造、教育、培訓、導航和娛樂等領域創新應用模式。舉例來說,AR 新創公司Magic Leap 開發的「動態數位光場訊號」(Dynamic Digitized Lightfield Signal) 技術,可以深度實現虛擬人物與現實世界的互動,發展遊戲、娛樂之外更多的AR 應用;而Magic Leap在獲得阿里巴巴的注資之後,已為淘寶開發一個結合購物應用的混合實境應用,如家中若想布置嬰兒房,只要透過AR 應用,就可以在此輕鬆裝設衣櫃、檯燈等擺設,快速判斷想要購買的商品符不符合需求。

又或者,英特爾此前揭露一款AR 智慧工程帽Daqri,內建英特爾M7 晶片與RealSense 3D攝影機,在拍下周遭環境之後,再經由專用軟體系統辨識,將相關資訊即時顯示在頭盔前面的透明罩上,可大幅提升工程人員的效率與安全機制,為工業領域帶來創新應用。再者,AR 在汽車產業的應用,也逐漸發展開來,例如,韓國現代汽車(Hyundai)以一款AR App 取代傳統指南手冊,讓汽車維修變得更為簡易。工研院IEK 研究經理彭茂榮指出,Hyundai 將汽車維護使用手冊改用AR 介面呈現,車主只要依據虛擬手冊上的指示,在不花費時間翻閱手冊的情況之下,便能簡便地完成汽車維護保養工作。

綜觀來看,上述AI、Big Data 技術的創新應用,以及透過AR 打造出來的情境感知服務,顯示出繼物聯網(IoT)之後,由AI、大數據與情境感知相關科技,正為人類智慧生活創造來無限的想像空間,而背後也將引爆龐大的商機,台灣電子業者必須掌握新一波智慧化的浪潮,採取正確的策略,全面搶進。

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