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創新跨界 - 科技創新應用 打造台灣產業新競爭力
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誠然,科技創新應用正對各個產業帶來衝擊,包括物聯網、人工智慧、金融科技(Fintech)等跨領域的破壞式創新,正為人們帶來嶄新的生活與消費型態,同時也對產業競爭模式帶來極大的變革。有鑑於此,我國政府已打造「數位國家、創新經濟」方案,提出「五加二」產業創新方案,藉由亞洲‧ 矽谷、生技醫療、綠能科技、智慧機械、國防航太、新農業及循環經濟,推動我國產業重心由硬體轉移至軟體與應用面;同時,我國主要科技研究機構如工研院,也加快腳步從硬體研發走向軟體與應用的創新,希望在台灣既有雄厚的科技實力之下,以跨界創新,借力使力再創台灣科技產業的經濟奇蹟。

對此,行政院政務委員吳政忠出席「玉山.勤業眾信科技論壇」時指出,過去台灣仰賴極佳的「效率經濟」,創造獨步全球的經濟奇蹟;然而,未來30 年若只靠硬體,其效率將不足以支撐產業動能,加入應用驅動元素等軟實力是必要的發展方向,是以台灣應接續過去成功經驗,再加上創新思維,以前瞻技術追求電子製造、數位軟體的跨領域聯盟,方能維持台灣在世界舞台的競爭優勢。

有效整合資源為產業跨界第一步
誠然,為迎合跨界創新的需求,我國政府積極推動的各項產業政策之中,皆對加強國內產業的跨界創新非常重視。例如,在「亞洲‧矽谷推動方案」計畫內容中,政府透過設立一站式服務中心,整合矽谷等國際研發能量,跨國際資源促成我國在科技產業的創新;同時也引導國內硬實力跨入軟體應用,促成學研機構研發成果產業化,藉此打造智慧化多元示範場域,進而在智慧物流、智慧交通、智慧醫療等應用領域,有前瞻性的發展,諸此跨國際、跨領域與跨產業的合作思維,在在顯示我國政府深刻體驗到跨界創新的重要性。

而為有效整合資源,提振台灣科技產業的跨界創新能量,以「亞洲‧ 矽谷推動方案」計畫為根基的「亞洲.矽谷物聯網產業大聯盟」也已正式成立,包括宏碁、聯發科技、研華科技等ICT 廠商,以及台灣物聯網協會、亞洲物聯網聯盟、亞太電信物聯網聯盟、台灣智慧城市產業聯盟、台灣雲端物聯網產業協會、物聯網智慧感測聯盟及台灣物聯網產業技術協會等七大物聯網產業組織,皆已成為聯盟會員,並共同宣示未來將從技術研發、場域驗證到國際輸出等面向,全面加速物聯網業者、新創企業與系統整合商的合作,組成物聯網國家隊,共同進軍國際市場。

除此之外,經濟部商業司為協助產業掌握智慧聯網商機,已經連續多年推動「智慧聯網商區整合示範推動計畫」,加強ICT 科技業與零售服務業的整合。負責執行計畫的資策會創新應用服務研究所(創研所)副所長樂以媛指出,IoT科技帶來零售業的全新型態,創研所自2012 年從商區需求出發,跨界整合對商區進行服務創新設計,4 年來陸續與購物中心、連鎖超商、餐飲零售業者等16,000 家店家合作,將各類創新服務情境,實現至你我的生活中。

創研所強調,面對消費型態的轉變、服務管道變得多元,業者必須貼近消費者需求,整合線上到線下的資源,從採購、銷售、服務等消費旅程中,提供精準行銷與推薦服務,才能吸引民眾消費,增加來客數及營業額;而要達成這樣的目標,科技與零售業的整合成為必要,是以資策會以科技打造「智慧商區樣貌觀測服務平台」,以跨界創新的運作思維,作為國內零售業者邁向智慧聯網的入口。

跨域數位人才培育是關鍵
面對跨界創新浪潮,具備數位能力與產業知識的跨域數位人才養成,也成為我國政府的重要政策方向之一。2017 年1 月,由行政院科技部舉辦的第十次全國科學技術會議中,特別將「掌握數位經濟的未來工作與技能趨勢」列為重點辦理措施,就數位經濟相關人才的長期供需與培育進行前瞻規劃,亦將配合當前政府積極推動的「五加二產業」,針對未來可能消失的職類、新興的職務及其所需技能進行為期3 年的研究。

行政院數位政務委員唐鳳指出,跨域數位人才培育工作非常重要,未來政府將計劃從國際引才、跨域育才、菁英養成以及向下扎根等4個面向發展,做為台灣開創數位經濟的重要基磐之一。例如,目前正在推動的「亞洲‧ 矽谷推動方案」,在數位人才培育方面,積極從強化學生數位技能相關課程的修習著手,除了鼓勵大專校院建立軟體及跨領域虛擬教學平台之外,另為強化產學合作,政府將持續辦理「產業碩士專班」、「產學合作培育研發菁英計畫」,結合民間訓練單位,開設產業實務導向訓練課程,並擴大補助參訓者訓練費用,期能透過上述相關策略推動,為數位人才培育扎根,提升數位專業技能。

資策會、工研院攜手培育跨域人才
另外,過去分別專注於軟體研發的資策會與致力於技術研發的工研院,近來也開始走向合作,共同就新科技進行創新與人才培育。例如,因應全球急速發展的物聯網趨勢,資策會與工研院共同辦理「下世代5G 通訊創新應用與發展機會」及「智慧製造軟硬整合的關鍵與因應策略」二大關鍵課程,協助產業推動創新能量。
資策會表示,「下世代5G 通訊創新應用與發展機會」課程主要針對智慧聯網新興關鍵領域進行分享,期能透過關聯領域、技術趨勢、產業競爭力的發展,擘劃2020 年5G 基礎建設趨於成熟之後,可能帶來的行動寬頻應用技術突破,從而剖析相關創新應用與軟硬整合的科技商機;而「智慧製造軟硬整合的關鍵與因應策略」課程則著重於探討智慧機械新興關鍵領域,協助產業以跨領域整合思維,在新興革命中的機會與挑戰裡,為產業找到建構前瞻視野與應變能力。

資策會數位教育研究所所長李進寶表示,人才的培育與技術的升級,一向為企業能否永續經營的關鍵要素之一,未來資策會與工研院將持續針對數位經濟、智慧機械、綠能科技、智慧聯網等新興領域,辦理人才培訓課程,縮短我國重點產業專業人才缺口,提升關鍵產業人才素質,協助台灣產業掌握利基市場商機,進而於全球競爭中佔有一席之地。

顯然,我國政府、研究機構與公協會,都已經意識到跨界創新的重要,並且積極推動相關措施,帶動我國科技與各產業的融合,同時加強培育跨領域數位科技人才;於此之際,我國科技產業也正從自身的角度,加強推動跨界創新,為台灣注入強大的創新能量。

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