依據智利媒體報導，科技服務業是智利未來新行業之一，包括醫院、銀行、商店、監獄、綠遊、機場、圖書館等均將廣泛利用科技服務。智利2020 年科技服務業產值僅 64 億美元，佔智利 GDP 之 2.5%，與歐美國家相比(約10%)比例仍低，尚有很大成長空間，2020 年智利科技業成長 6.3%，2021 年預估將成長 5.5%，另由於COVID疫情迫使企業加速數位化，專家對於2022年後之智利科技產業前景持樂觀預期。

目前許多大型科技公司已進軍智利，包括Google、IBM、思科、微軟及甲骨文等科技巨擘都已在智利成立數據或創新中心，在當地業者部分，智利約有 4,000 家科技業者，大多數規模仍非常小，主要進行軟體開發和B2B服務開發，另有約250 至 300 家之中大型企業。

為加速科技服務業發展，智利政府在2018年制定2018-2022年數位發展矩陣計畫(Matriz Digital 2018-2022)，該計畫旨在縮小智利國內之科技落差，並制定3大發展領域: 增進數位公民權(指合格、合法、合理使用數位資訊及工具之能力)、強化數位基礎建設及推動數位產業發展。

智利目前面臨最大挑戰為缺乏專業科技人才，因此智利企業從阿根廷、秘魯、哥倫比亞、委內瑞拉、厄瓜多等國引進相關人才，智利已成為全球前十大科技人才引進國，智利政府亦於 2019 年 1 月成立數位人才中心(Talento Digital)，整合培訓機構及政府資源，並計畫於未來幾年以訓練營模式至少培訓 16,000 人。