創新工場董事長兼執行長李開復20日在《AI 2041》新書發表會中，分享未來他對20年後世界未來的想像。在活動中，他提出3個未來AI時代將引發的風險挑戰，以及在AI的衝擊下，人們應如何因應失業的風險。

李開復曾於蘋果、SGI、微軟和Google等多家IT公司擔當重要職位，也是數個國家的AI顧問。他表示，AI的出現對人們是利弊皆具的結局，若持續保持悲觀想法，則世界將從此悲觀下去。他更希望從人性向善的思維去看待未來AI的世界，並且從中找出克服隱憂的方法。

新技術衍伸無法預測的風險

第一個風險點在於新技術所導致的未知性結果。任何技術剛推出時，會延伸出各種研發人員無法預料的風險，例如深偽技術（Deepfake），可將已有的圖像或影片疊加至目標圖像或影片上，但有人卻藉此進行照片或影片偽造；此外，還有一些安全、隱私等問題仍需解決，如未來自駕車，若有心人士駭客進入汽車AI系統，下達不好的指令，或無法辨識紅綠燈等行為，極有可能導致行車安全問題。

這些犯法的人需要交由法律和法規與以制裁，同時也需要有更新的技術，去解決些AI技術為人類帶來的挑戰。就像當年電力的發明，即便人接觸到電，有可能因此受到電擊致死，但最終人們沒有因此停止用電，反而是採用了避免電擊的斷電器(Circuit Breaker )，讓用電變安全。

先從3件事著手，不怕AI引失業

第二個風險點在於重複性工作恐被AI取代。由於AI是透過蒐集巨量資料，而後進行分析、歸納與整理，未來將有可能取代大多數的重複性工作。因此李開復建議，人們應該先從工作認知、AI工具化，以及提升自我創造和情感力等面向著手。

首先需要有判別工作類型的能力，避開AI容易取代的重複性工作，而後在其他工作中，找出可以藉由AI增強自我能力的工具，讓工作能有大幅度的改善與提升。

舉例來說，一些財務分析、運動賽事的新聞可由AI負責撰寫，而記者則專注於利用AI工具發掘更多新故事、探索新觀點的內容，提供兼具感性與個人觀點的文章內容。

李開復強調，AI最無法取代人的兩件事就是「原創力」與人的同理心、信任和情感。要讓自己有更強且無法被取代的能力，不能僅具有處理單一事情的能力（如寫文章、演講），更重要的是提升「軟技巧」的技能。

軟技巧的概念就是在EQ上的強化，例如將自己培養成一位受人喜歡、信任與尊重的人，讓自己在具備更好的同理心，溝通能力是未來AI時代下，非常重要的一環。

AI自動武器議題須重視

最後一個風險，也是目前尚未獲得解方的風險，就是「AI自動武器」。李開復談到，目前社會上可能引爆重大傷害的核子武器，在各國間有個特殊的原則，也就是Mutual Assured Destruction（相互保證毀滅），這是一種同歸於盡的戰略思想，以至於各國無法輕易使用此武器。

不過，AI自動武器卻不屬於Mutual Assured Destruction原則。AI自動武器可以是一個比手掌還小的無人機，此機器具有人臉辨識的能力，能更清楚辨識攻擊對象，並且將炸藥投射到人體致命之處（如頭部），進行秘密殺戮行動。

這類型的武器僅需1000美元，對於暗殺者而言，幾乎沒有生命危害的風險，換句話說，使用這類型的機器，可以沒有代價的殺人。若恐怖組織擴大購買AI自動武器，影響範圍將難以估計。

更糟糕的是，許多國家不願意討論杜絕AI自動武器的議題，甚至美國、英國和俄羅斯，還明言會持續開發自主武器。對於危險武器的製造與控管若沒掌握好，未來極有可能造成難以想像的災難。

責任編輯：王郁倫