資料來源：華爾街日報
日期：2020年9月1日

根據市研公司Gartner報告，現在已開始測試AI的企業，預計75%在2024年底將於其業務營運中全面配置AI演算，部分因素係AI可預測營收成長、成本及風險等營運關鍵。Gartner表示，AI在疫情期間對企業更顯重要，有些公司加快部屬AI，例如協助客服中心回答基本問題的AI聊天機器人(chatbot)。

美商英特爾(Intel)多年來大量投資數據分析及機器學習演算，疫情期間AI發揮效用，協助該公司瞭解生產情況、提高產品測試速度及員工遠距工作等。約10萬名Intel員工3月初開始利用虛擬私人網路(virtual private networks，VPN)遠距工作，該公司在VPN中安裝機器學習演算，檢測Wi-Fi連結及網路路由器流量等問題，協助員工使用網路及寬頻；Intel面對中國製造廠因疫情生產中斷，已運用AI演算尋找替代的供應鏈。

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https://www.wsj.com/articles/intel-cio-says-ai-playing-a-growing-role-in-chipmakers-operations-11598996924