金融服務公司Mastercard研究報告指出,新型冠狀病毒肺炎(COVID-19)疫情蔓延,使免觸碰科技(contactless technology)成為較安全付款方式,該公司研究報告重要發現摘要如下:
1.65%沙烏地消費者偏好使用免觸碰科技(touch-free)付款,主要係安全、快速及乾淨等3個理由。
2.COVID-19疫情使沙烏地消費者在線上購物,81%沙國消費者表示疫情緩和後,將持續使用免觸碰付款方式。
3.保持社交距離(social distancing)、封鎖及在家工作成為新常態,e化禮物卡(e-gift card)逐漸受到消費者歡迎。
Mastercard沙烏地暨巴林公司總經理J.K.Khalil表示,沙烏地中央銀行(Saudi Arabian Monetary Authority, SAMA)放寬卡片付款限額以及所有本地銀行轉帳(local bank transfer)免收手續費,有助免觸碰科技發展。
數位禮物卡公司YouGotaGift執行長Husain Makiya表示,該公司線上搜尋(online search)次數較2019年增加80%,且2020年3-4月更較2月增加35%。為因應免觸碰科技潮流,YouGotaGift公司近來推出若干商品:(1)照護卡(Care Card)可提供雜貨、藥品、食物及手機儲值等服務;(2)齋戒月卡(Ramadan Card)讓持卡人輕易地捐款給需要幫助的個人或家庭。