新加坡聯合早報本(2020)年4月16日報導，依據昆士蘭保險(QBE)發表的年度調查報告顯示，新加坡中小企業數位化速度慢於預期，41%業者認為最大障礙在於投資成本太高，39％表示缺乏資金和援助。57％受訪者認為政府的援助支持有助於解決其數位化障礙；惟儘管71％中小企業清楚政府對業者數位化進行援助，卻僅31％受訪者使用相關資源。

調查指出，雖然新加坡中小企業正朝向數位經濟邁進，但絕大多數業者卻未做好準備，因應科技方面的商業風險，僅少於2成受訪者會投保。前述投保項目包括未經授權訪問公司電腦系統(17％)、網上敏感數據和資訊被盜取(19％)、客戶詐欺和詐欺性付款(18％)以及智慧財產權受侵犯(16％)。