瑞士洛桑國際管理發展學院（IMD）和新加坡科技設計大學本(2019)年10月3日發表首次「智慧城市指數（Smart City Index）」調查報告顯示，新加坡在衛生、安全、綠意空間和教育等方面表現優異獲選為第1名，瑞士蘇黎世和挪威奧斯陸則分列第2名及第3名。我國臺北則名列第7名，係另一擠進前10名之亞洲城市。

調查顯示，安裝閉路電視加強公共安全、居民能輕易上網預約看診，政府善用各項科技改善教育、安全和醫療服務等獲得新加坡民眾肯定，使得新加坡成為全球最智慧城市；科技發達亦為星國民眾帶來更多工作機會；惟新加坡在交通方面則表現欠佳。調查亦指出，新加坡民眾最重視之5大議題分別為：確保負擔得起購屋、工作具有意義、失業率、公共交通和交通阻塞。

調查另詢問受訪者對特定科技看法，高達71.8％受訪新加坡民眾同意使用臉部辨識科技降低犯罪率，惟僅63％同意提供個人資料改善交通擁擠問題。

上述調查將「智慧城市」定義為能在政策和日常生活有效採用科技，為居民帶來諸多利益，同時減少城市化帶來之弊端。