ot Pepper Beauty服務的前身為為以新潟、長岡、高松地區為核心的Free Paper，2007年Hot Pepper Beauty正式誕生，亦為株式会社リクルートライフスタイル集團旗下子公司。一開始是以「美髮Salon」為核心，提供讓消費者可以在網路、APP等簡單的蒐集與預約的服務。透過集團年度及不定期的調查，以及與其他公司的合作，逐漸拓展「美麗」產業的服務版圖，2019年春天，服務更擴展到「美妝」領域，逐步將年輕消費族群與「美」相關的服務都補足。

一、服務流程

1. 服務/髮型查詢：消費者於Hot Pepper Beauty官網或App，依所在地區查詢，或是作品集(髮型書)進行服務查詢
2. 選擇設計師：可依日期，或依所在地區的沙龍清單進行推薦沙龍情報/優惠券/設計師風格的查詢
3. 選擇方案/優惠券：選定方案與優惠券後，進行日期與時間的指定安排
4. 設計師指定/完成預約：如果有喜歡的設計師，可以指定由她/他服務，選擇後確認個人登錄資料，就可以完成預約服務了

二、應用效益

1.Hot Pepper Beauty已是全日本最大的美麗服務綜合預約平台，依MMD研究所2018年7月所做的調查顯示，5%的15~69歲消費者，曾使用過Hot Pepper Beauty做為美麗服務(包括美髮、美甲美睫、美體服務)預約的主要管道，日本第二的美麗服務預約平台樂天Beauty，僅9%。
2.目前使用Hot Pepper Beauty平台使用的沙龍數，截至2019年6月，共近9萬家(美髮41,750，美甲美睫美體等47,136)，年間預約數已達99,976,306次(美髮為61,315,475次，美甲美睫美體為38,660,831次)。
3.2019年春天，Hot Pepper Beauty更將觸腳延伸到化妝品市場，讓消費者針對自己使用的彩妝產品進行分享，包括照片、使用的感受總評(最棒的化妝品、喜歡、普通、馬馬虎虎不太滿意、失敗的經驗)，同時也讓消費者針對使用後的膚色感、觸感/質感，完妝感等進行評分。

資料來源：
Hot Pepper Beauty官網：https://beauty.hotpepper.jp/
株式会社リクルートライフスタイル官網：https://www.recruit-lifestyle.co.jp/company/profile
Hot Pepper Beauty最新資料：https://beauty.hotpepper.jp/doc/guide/saishindata.html
Hot Pepper Beauty @Cosme：https://www.recruit-lifestyle.co.jp/news/pressrelease/beauty/nw27341_20190123