鴻海集團希望智慧製造需求“全球升溫”，內部訂下目標，相關應用服務業績，未來五年每年力求雙位數成長，並積極發展工業互聯網與工業AI等智慧製造服務。

鴻海集團評估，中國、美國兩大經濟體對於相關科技服務需求升溫，因此訂下積極成長計畫。依據計畫，相關事業與重要子公司去年營收已達標，年成長約31%，今年起的未來五年目標雙位元數成長，主要是看准全球8K+5G發展，將促使實體經濟與製造對更高效率與新應用的需求浮現。

鴻海集團近年在內部先全面推動結合“雲、移、物、大、智、網+機器人”，加速集團智慧工廠發展應用，達成“提質增效、降本減存”，未來將進一步對外協助各類型企業升級發展。

鴻海集團從臺灣開始，陸續在日本、美國、中國大陸等地區主要據點成立“工業互聯網AI應用研究院”，以跨廠區、國際化的運作規模，開發工業物聯網的實際應用，協助加快集團轉型速度，依據鴻海去年對外曝光的長期計畫，鴻海集團“工業互聯網機器人研究院”預計在未來數年內，針對工業機器人的品質持續提升，數量也將從6萬台擴增至20萬台，積極對智慧製造服務研發全方位解決方案。

鴻海集團內部廠區一直推動工匠競賽，每個基層員工都要成為CQO(品質長)，呼應郭台銘重視工匠精神的策略。

鴻海集團去年舉辦多場工匠競賽，去年11月底、12月初更響應深圳地方技術學校的工匠之星職業競賽，相關競賽開幕儀式在龍華廠區召開，共計40個隊伍參賽。依據鴻海集團旗下官方的刊物“鴻橋”介紹，此次職業技能競賽包含磨工、銑工(數控銑床操作工方向)、電切削工(線切割機操作工方向)三個競賽工種。