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誰是台灣消費者心中的購物搜尋第一站?MIC調查:PChome居首位
數位時代何佩珊
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誰是台灣消費者想要搜尋購物商品時的首選?資策會MIC調查顯示,PChome是第一名。

台灣電商市場競爭激烈,人人都希望能成為消費者購物的第一順位,而資策會MIC公布最新調查結果指出,當網購族想購買特定產品時,搜尋網站的首選會是PChome(含24h/商店街)。

PChome是台灣網購族的商品搜尋首選

MIC調查顯示,當網購族想要獲取產品資訊時,第一個想到的會是購物網站,然後才是Google。另外Facebook、比價網站和入口網站的比例都相對偏低。而如果是在想要購買特定商品的情況下,則PChome是網購族的搜尋首選,其次依序為Google、Yahoo(含超級商城/購物中心)、蝦皮購物、露天拍賣、momo。

這個調查結果很明顯和各大電商平台近期營收表現有明顯不同,而這是否代表成為消費者的購物商品搜尋首選,未必也能成為消費者最終掏錢下單的地方?

LINE台灣電子商務部資深副總經理顧昌欣日前表示,LINE購物獨立訪客數已經突破900萬。
蔡仁譯/攝影

此外,不論是想要獲取產品資訊,或是在已經有特定購物目標的情況下,聚合各大電商平台商品價格的比價網站從調查結果來看,似乎都不太受到網購族的注意。資策會MIC資深產業分析師張筱祺認為,這個結果反映出,相較於廣泛搜尋的搜尋引擎,或需要導購的比價平台,購物網站提供的直接搜尋與結帳管道更能吸引消費者。

同時也值得注意的是,這份調查是在去(2017)年第四季進行,而在台灣有高達1900萬用戶的LINE則是在今(2018)年一月才正式推出LINE購物的導購服務。就日前LINE公布的成績來看,LINE購物截至2月的獨立訪客數已突破900萬人,似乎也有成為消費者購物首選的潛力。

最常購物平台第一也是由PChome拿下

除了商品搜尋網站的偏好,MIC這次也針對網購者最常購物的平台進行調查,結果顯示,採B2C模式經營的前五大電商平台依序為:PChome 24h、Yahoo購物中心、momo購物網、創業家兄弟,以及博客來。

而網購者最常購物的B2B2C和C2C模式開店平台,前五名則依序為露天拍賣、蝦皮購物、PChome商店街、Yahoo拍賣與Yahoo超級商城。

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