訂閱電子報∣ 友善列印字體大小 文章分享-Facebook 文章分享-Plurk 文章分享-Twitter
抓住市場先機,IBM看好台灣產業4大機會
數位時代翁書婷
獲取產業訊息零時差!立即訂閱電電公會電子報。

IBM定義2018為「加速科技賦能的豐收年」,看好台灣產業潛力與機會,包含「金融科技帶來的新契機」、「製造業的附加價值」、「零售業掀起的體驗革命」、「新領人才的崛起」、「企業資安意識的抬頭」等。

IBM今(8)日舉辦2018新春記者會,IBM並定義2018為「加速科技賦能的豐收年」,提出台灣產業潛力與機會,包含「金融科技帶來的新契機」、「製造業的附加價值」、「零售業掀起的體驗革命」、「新領人才的崛起」、「企業資安意識的抬頭」等。

 

金融科技帶來的新契機

台灣IBM看好2018年國內金融業景氣的成長態勢,並持續攜手中國信託、安聯人壽等在地夥伴,藉由AI人工智慧、Blockchain區塊鏈、Cloud雲端、Data大數據等領先科技,加速建構數位金融生態圈與開放銀行環境。

舉例來說,中國信託與IBM持續再造行動銀行、網路銀行、官方網站等數位通路,將Open API視為提升業務創新能量的加速器,與IBM合作API管理平台服務,加快API的設計、開發、上線與維運等作業,縮短API開發週期從數月降至10天以內。

製造業的附加價值

製造業是台灣經濟的重要成長動能,工研院產業經濟與趨勢研究中心(IEK)提出2018年台灣製造業產值成長率將為3.49%,受惠於產品價差,我國製造業附加價值持續進步;企業有機會透過近年附加價值改善及全球景氣回溫,加速轉型創新,掌握未來市場先機,持續創造產業附加價值。

IBM在製造業方面,今年聚焦在三大應用。第一,智慧化需求管理平台:利用Chatbot與Watson的自然語言分析,從訂單的交期與數量,留下紀錄,利用Watson找到模型,預測未來需求。第二則是區塊鏈技術的應用,與兩岸的電子大廠,合作區塊鏈智慧化平台,一方面清楚掌握整體供給與更有效率的金流管理,讓供應鏈資訊更透明有效率。第三則是智慧製造後的數位企業,如何利用智慧化流程機器人,串流企業營運需求,共享財務、採購與人才資源,降低營運成本。

零售業掀起的體驗革命

IBM也看到零售業在今年2018的五大發展趨勢為「強化商品差異來提升行銷能力」、「擴充多元內容服務來刺激消費誘因」、「生鮮門市啟動新零售的下一步」、「創新營銷模式得以凝聚主題行銷目光」、「異業結盟合作開啟零售通路新視野」。東京著衣董事長凃靜婷表示,電商寒冬期來臨,由於進入門檻低,異業競爭分食激烈,而導流成本昂貴,從2元至3元到700元,因此東京著衣積極轉型,與IBM合作,即是透過IBM Tealeaf的大數據分析技術,如關鍵字偵測精準掌握客戶的消費與瀏覽行為,提供數據分析的洞見提升購物車結帳比例。

新領人才的崛起

傳統的藍領與白領的劃分已經過時,IBM指出著重「跨領域」與「新科技」的新領(New Collar)人才,而IBM與教育部與台灣技職體系合作,引進P-TECH教育模式。

友嘉集團總裁朱志洋指出,以機械業來說,過去勤奮的優勢已然不在,未來必須要靠軟取勝。因此AI、國際行銷等方面的人才相當短缺,另外,朱志洋也強調,過去企業對於人資多不重視,認為僅是處理勞健保薪資等員工流動率管理,但在未來人資的重要性與日俱增,如何在競爭的環境下幫企業搶到人才成為重要課題。

訂閱電子報 友善列印 字體大小:
獲取產業訊息零時差!立即訂閱電電公會電子報。