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李開復:在AI時代,台灣每個街口都是競爭力
數位時代翁書婷
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現在科技巨頭都有開源服務,台灣可以運用這個機會,讓技術迅速與人工智慧接軌,不過,台廠心裡要有自我保護的心態,不要認為這些大公司永遠會開放這些系統。

人工智慧領域整體來說沒有「泡沫化」問題,只有一些誇大其詞的創業者,誤導了不懂人工智慧的投資人,造成一些新創公司估值虛高,達到不合理的狀態。以一般融資周期12至18個月來看,很多在去年年中左右融到資金的公司,在今年底到明年初就會把錢用完,因此明年春天可能會有一批公司陣亡,這個現象對我來說只是一個調整,只是個片面與暫時的現象,就算有一些公司倒閉了,還是會有一些成功的公司留下來。這不是泡沫化,和2000年左右的網際網路泡沫也不同。

2000年時,很多公司沒有辦法把技術轉換成商業價值,盈利的公司很少,虧錢的公司多,但是,現在很多人工智慧公司都成功地把技術轉換成清晰的商業價值。舉例來說,美圖成功幫世界上14億人口美化他們的照片,成功在香港上市,並且擁有60億美元的估值;曠視科技的人臉辨識系統可以隨時識別200到300萬張不同的臉,這個任務沒有任何人類可以做到;智融集團的用錢寶,借款人想借1千元人民幣,八秒鐘後款項就入帳了,現在一年可以做3千萬筆貸款,人類是不可能用八秒就完成貸款評估的,而以上還只是創新工場投資的公司而已,世界上還有許許多多優秀的公司。

2000年的網際網路泡沫化,遺留了巨大的價值。當時雖然很多公司都化成泡沫,但是亞馬遜和eBay都在那波浪潮下脫穎而出,當時聽起來很荒謬的服務,如送生鮮到家取代超市,現在都真實的發生了。當然,很多投資人的錢有去無回,但是,美國就是因當年埋下去的電纜等基礎建設,得以成為今日最先進的網路國家。何況,現在的人工智慧熱潮和網際網路泡沫本質根本不一樣。因此,長期來看,我相當看好人工智慧發展,所謂的「泡沫論」是不會持久的。

吳晴中/攝影

那台灣怎麼看這個問題?如果一個市場已經開始泡沫化,台灣卻連促成泡沫化的原因都還沒有產生。也就是說,別人的啤酒已經到了半杯,泡沫就要溢出來了,我們的啤酒還在釀製,這個狀況是需要警醒的。台灣得趕快把人工智慧技術的應用能量爆發出來,就像當年KKBOX、愛情公寓等公司,看到機會就想盡辦法做出相關應用。很多人說,我對台灣人工智慧未來的看法太過悲觀,我得強調台灣要追逐的是技術應用,而不是做一個Google等世界級領跑的核心巨頭,這個奢望就不要有了,這不是台灣現階段能扮演的角色。

現在科技巨頭都有開源服務,台灣可以運用這個機會,讓技術迅速與人工智慧接軌,不過,台廠心裡要有自我保護的心態,不要認為這些大公司永遠會開放這些系統。

現在中美的科技競爭很有意思,中國虛心學美國的一切,但美國不在乎中國發生什麼事,美國雖然科技技術領先全球,但中國靠著龐大的市場和迅速的執行力在反超美國,中國也是台灣很好的學習對象。實際上,中國在科技層面已經有許多地方遠遠超過台灣或是世界,台灣可以看看有哪些好的應用、技術或使用模式值得借鑒、可以在台灣落地。另一方面,台灣在硬體領域還是有競爭力和價值,台灣的半導體產業還是很進步,人工智慧背後的GPU、FPGA、傳感器與激光雷達等,機器人和無人駕駛領域需要的硬體都是台廠很好的切入點。台灣人工智慧服務開發者,要多和開源的人工智慧社群交流,多參與Kaggle、ImageNet等各類競賽,相互切磋分享。

最後,台灣的服務業非常有競爭力,台灣的鼎泰豐與永康街的芒果冰等都是有全球競爭力的公司,可以先在台灣優化後搬到其他國家,如北京最紅的麵包店原麥山丘、做藍領服務的我的打工網與快剪店星客多等都是很成功的案例。在未來,人工智慧取代一半工作的時候,較難取代的是有溫度、貼心、讓人開心的服務,所謂的「小確幸」價值是存在的,因此創造小確幸的工作機會,也很有價值。台灣從貧窮到相對均富,現在強調更多的社會責任和追求生活中的小而美,歐洲也有類似的價值,台灣手機上面的服務競爭力沒有特別強,但在生活層面,每個街口都是競爭力。

李開復

出生|1961年
學歷|美國卡內基美隆大學(Carnegie Mellon University)電腦科學博士
經歷|微軟亞洲研究院院長、微軟全球副總裁、Google全球副總裁暨中國區總裁
現職|創新工場董事長

人工智慧較難取代的是有溫度、貼心、讓人開心的服務,所謂的「小確幸」價值是存在的。

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