台灣會展產業最近開始大步向前，不再只是注意「展覽規模、招商成績、開會人數」等統計數字，而是更積極參與各種專屬於會展產業的國際組織及行銷活動，不但可藉此吸取其他會展先進國家的實務經驗，提升台灣會展的專業素養，更有助於台灣會展活動本身的國際行銷。
UFI—
影響力最大的展覽組織
1925年於義大利米蘭成立的國際展覽聯盟（UFI，Union of international Fairs），無疑是全球會展產業中歷史最悠久，影響力也最大的國際型組織。UFI為了適應發展的需要，在2003年10月20日開羅第70屆會員大會上，該組織決定更名為全球展覽業協會（The Global Association of the Exhibition Industry），但目前仍簡稱UFI。
UFI最初是由歐洲的20家展覽公司組成，前期只有舉辦展覽會的展覽公司才能成為其正式會員。從1994年起，展館、展會及會展相關機構，如貿易協會、展覽服務、管理、統計、研究機構、專業報刊等也可被接收為會員。不過至今UFI 有80％的活動還是集中在展覽主辦單位領域。
UFI已擁有約325個正式會員，雖然有越來越多非歐洲地區展覽公司及機構申請加入UFI，但來自歐洲的會員仍占總會員數的70％，已獲國際展覽聯盟認可的展會，也有80％是在歐洲境內舉辦的。獲國際展覽聯盟認證展會最多的8個國家，除中國大陸外全部是歐洲國家，這8個國家被國際展覽聯盟認可的展會數也占了世界三分之二。
不過，UFI也已注意到亞洲未來在會展產業的發展地位，因此從2006年起，UFI就在亞洲各國舉辦研討會。2010年亞洲年會更首度由外貿協會爭取到主辦權，在國貿局大力支持下，整合政府與民間的各項資源全力投入下，吸引全球展覽產業矚目，約有20國、近200位業者參加，包括UFI總裁Manfred Wutzlhofer、慕尼黑國際展覽亞洲公司亞太區執行總裁Ronald Unterburger等國際展覽業舉足輕重的重要貴賓都蒞臨台灣。
UFI亞太區分部主席，同時也是上海世博局的副局長陳先進、UFI即將於7月升任總經理的Paul Woodward、美國汽車配件協會副總裁Peter MaGillvary、奧美集團數位媒體行銷澳洲區總經理Brian Giesen等人，也都蒞臨會場發表演說，讓台灣會展產業在國際展覽舞台的知名度大大加分。
由於UFI會員每年舉辦4,000多場以上國際、國內及地區性展覽會或貿易博覽會，總展出面積超過5,000萬平方公尺，參加這些展會的參展商超過100萬家，觀眾超過1.5億人次。當前國際展覽聯盟成員所擁有展覽中心，可供出租的展覽面積高達1,200萬平方公尺以上，也凸顯成為UFI成員及獲得UFI認證的重要性。
事實上，對國際性展會進行權威認證，正是UFI的核心任務，展覽主辦單位也只有在其舉辦的展會中，至少有一個被UFI認可後，才有可能被接受為正式會員。UFI對申請認證的展覽規模、辦展歷史、國外參展商比例、國外觀眾的比例等都極嚴格的要求，例如作為國際性展會至少已連續舉辦3次以上，至少要有2萬平方公尺的展出面積，20％的展覽面積必須是來自國外參展商，展覽會主辦單位收入的20％必須用於展覽本身的廣告宣傳等。
目前台灣獲得UFI認證的專業展，包括全球第二大的台北國際電腦展、國際自行車展、亞洲第一大的台北國際汽車零配件展、國際包裝工業展，以及台北國際醫療設備與藥品展。
值得一提的是，儘管美國展覽界的實力雄厚，至今卻沒有一個展會與UFI發生聯繫，也可看出歐美在會展產業市場的較勁成分，也一定程度上淡化了UFI的的國際性。
IMEX—
獎勵旅遊的推廣舞台
2003年於德國法蘭克福創辦的國際獎勵旅遊暨會議展（IMEX，The Worldwide Exhibition for incentive travel, meetings and events），是針對會議及獎勵旅遊產業所舉辦的全球性年度專業展覽。參展廠商包括來自世界各國之觀光旅遊局、會議發展局、飯店業者、會議中心、技術供應商、租車公司、高爾夫球場、航空公司、渡假型火車、展覽及會議中心、SPA休閒中心、公協會組織、目的地管理業者、會議暨公關業者、交通旅運業者及產業刊物業者等。2009年共計吸引3,700名專業買主，及來自157國3,500家業者參展。
事實上，IMEX主席Ray Bloom曾是歐洲獎勵旅遊暨會議展（EIBTM）的負責人，雖然IMEX創辦不到10年，卻以其「全球性」之訴求及德國強勢的會展產業地位，吸引世界各國買主及參展者前來參與，更迫使已有20年以上歷史的EIBTM將展期延至11月（歷年皆為5月）舉辦，可見其影響力。
IMEX展最大的特色，在於善用IT資源以提升洽商效率，除了提供Kiosk簡化與會者的報到流程，主辦單位更會在IMEX官網即時公告所有參展商與業者名單，使買主與參展者可於展前約定洽談時間（至少成功配對2萬筆以上之約談），提升商談效率。
此外，會後還可透過IMEX虛擬展（The IMEX Virtual Exhibition）進行為期一年內的持續洽商，累積商談與交易價值。此外，主辦單位更將買主與參展者資料預先建檔上網，讓買主與參展者自行依雙方意願，於展前約定洽談時間，使雙方在最有效率的機制下達成交易，提升參展效益。
台灣自2004年起就已積極參加IMEX展，透過各種創意展示，以推廣台灣會展產業，提高台灣獎勵旅遊市場的國際能見度。如2009年以「八家將」為主題，將台灣獨特的傳統廟會文化及產業專業度，同步推廣給全球專業買主，今年更特別規劃在展場中舉辦「Formosa Tea Time」活動，藉由讓買主參與台灣茶文化體驗活動，吸引更多業者來台舉辦活動。
EIBTM、GIBTM—
歐洲及中東會展活動指標
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雖然面對IMEX的強勢挑戰，由英國展覽公司Reed展覽集團（Reed Travel Exhibitions）所主辦的歐洲獎勵旅遊暨會議展（EIBTM，Exhibition for the Incentive, Business Travel & Meeting Industry），仍是全球會展產業最具規模的指標展覽會之一。如2008年展會就吸引全球來自超過170個國家的3,300個參展廠商與會，2009年雖受到金融海嘯影響，仍有逾170國、3,000家廠商參展；並有逾200國、9,000位的潛力買家共同與會。
值得注意的是，Reed展覽集團所主辦的商務會獎勵旅遊系列展覽品牌，除了EIBTM外，還有中東地區的GIBTM、亞太地區的CIBTM、AIME，以及美國的AIBTM。因此參與EIBTM活動，已經不再只是從歐洲地區的市場商機來切入。
EIBTM自1996年起於瑞士日內瓦舉辦，2004年起遷移至西班牙巴塞隆納市郊的新展場Fira Gran Via 舉行，邀請對象除參照其他專業旅遊展覽外，也透過各國有關單位，如航空公司、會議中心、政府單位與專業會展籌組公司等篩選具潛力買家與參展賣方進行洽談預約，並嚴格管控買賣雙方會談出席率，俾使參展賣方與買家雙方均能有效獲取所需資訊或達成交易。EIBTM的舉辦地──巴塞隆納，也是相當知名的會展城市，除了自2001年至2005年皆名列ICCA年度國際會議都市排名前三名之列外，其中有兩年還勇奪冠軍寶座，是全球舉辦最多國際會議的城市之一。
波斯灣獎勵旅遊暨會議展GIBTM，則是Reed展覽集團因應中東市場新推出的展覽。2010年將進入第4屆，已成為中東地區最具指標性的獎勵旅遊展，以2009年成績為例，專業買主人數較2008年成長15%，參展廠商數則成長23%。
GIBTM的成功，阿布達比旅遊局（Abu Dhabi Tourism Authority）的全力支持及贊助居功厥偉，使用的場地─阿布達比國家展覽中心（Abu Dhabi National Exhibitions Centre），共有7個相連的展廳，總面積2萬8,000平方公尺，除展廳外還有2個豪華會議廳、16個會談廳和1個2,000平米的餐飲區。
目前，耗資1.58億美元的展覽中心綜合建築2期工程已開工，完工後可使用的展廳總面積將擴展到5萬5,000平方公尺，除此之外，還將建成一個2萬1,000平方公尺的觀眾接待大廳、一個7,500平方公尺的多功能廳、一個能容納1,200人的會議宴會廳和30多個會談廳，完工後的ADNEC將成為中東地區面積最大的展覽中心，也為GIBTM加分不少。
相較於長年深耕中東巿場的亞洲國家，包括馬來西亞、泰國、新加坡及印度等國，中東業者對台灣獎勵旅遊市場相對陌生，但根據參加過GIBTM的業者表示，中東買主對於台灣特有的都會型VILLA旅館、台灣高度發展的製造業及研發能力，以及在中國廣交會期間順道來台觀光與採購行程感到高度興趣，值得台灣會展產業努力開發。
但與會業者滿力國際公司總經理黃潔儀認為，海灣市場買主質量均優，但中東國家普遍對台灣相對陌生，且對於台灣軟硬體環境是否已準備好接待這個具有特殊飲食習慣、宗教信仰及文化背景的潛在客戶群充滿疑慮，是有意開發中東市場的業者，必須注意的地方。
IT&CMA／CTW、AIME—
亞太的會展組織指標
亞洲獎勵旅遊暨會議展覽（IT&CMA.，Incentive Travel & Conventions, Meetings Asia.）是亞洲區針對會議展覽及獎勵旅遊市場所辦最大型展覽，主辦單位為TTG Asia Media，今年邁入第19屆。該展於1993年在香港創展（1993至1996年），之後陸續移至馬來西亞（1997至2001年）及泰國（2002至2007年）舉行；2004年起與亞太世界企業旅遊展（Corporate Travel World Asia-Pacific；CTW）合併一同展出，名為「Double Bill」。
由於IT&CMA／CTW是亞洲地區唯一一個全面推介會展業，並介紹大量最新會展產品及服務的展覽，與會者將更有效地掌握MICE策劃人的需求及口味，有助各地區拓展其會議及獎勵旅遊事業，泰國會展局特別與TTG達成協議，未來5年都將在泰國舉辦。
同樣於1993年開辦的亞太獎勵旅遊及會議展（AIME，Asia Pacific Incentives & Meeting Expo），則是南半球會議展覽及獎勵旅遊業者最大活動。由於主辦單位Reed集團旗下擁有EIBTM及GIBTM等展覽品牌，也讓許多會展業者不敢忽視AIME的影響力。AIME今年將邁入第18屆，展出地點為墨爾本會展中心，主辦單位今年共邀請467位專業買主及3,114位參觀者，參訪貴賓人數亦較去年增加；另參展廠商計來自50國，家數達854家。
ICCA—
全球會議產業的翹楚
國際會議協會（ICCA，International Congress and Convention Association）是目前全球會議產業最具盛名的國際性組織之一，與「全球展覽及活動協會（IAEE，International Association of Exhibitions and Events）」等組織齊名。ICCA係於1963年成立於荷蘭阿姆斯特丹，是全球唯一會員成員囊括產業上、中、下游業者的組織。
ICCA年會每年輪流於歐、非、亞、美等地區舉辦，除會員參加外，亦有來自各地的「觀察員」共同參與會議。會員依產業別分五大類，分別為會議與後勤管理、運輸交通、會議目的地行銷、會議場地和會議服務。
該協會會員遍及全球85個國家，超過900個政府組織、會展相關公司或會展中心加入為會員。依地區別設有11個分會，包括中歐、法比盧、地中海、北歐、拉丁美洲、英國愛爾蘭、北美、拉美、非洲、中東和亞太分會。協會總部設在荷蘭阿姆斯特丹，並於美國、馬來西亞、烏拉圭設有辦公室，就近服務會員。
ICCA每年針對世界各國與各城市所統計撰寫之國際會議場數排名報告，已是全球會議產業極具權威與公信力指標之一。台灣目前為ICCA會員者，除國貿局，還有交通部觀光局、台北國際會議中心、台灣經濟研究院、集思會議顧問公司、圓桌會議顧問公司及滿力國際公司等。成為ICCA會員享有之權利，包括使用線上資料庫、獲得年度國際會議相關統計報告、與各會員間之交流、擁有會員名錄、使用ICCA logo、獲得電子報訊息，以及參與教育訓練活動等，亦負有提供相關資訊，以及協助宣傳ICCA所舉辦之會議、活動與展覽等義務。
事實上，即使遭遇全球金融風暴之影響，ICCA在2009年仍增加來自85個國家、34個組織或團體，共104個新成員成為ICCA會員。參與ICCA，不僅僅行銷價值，還有提升競爭力的因素。因為ICCA非常重視會員間之相互合作與結盟及教育訓練，不僅長期經營線上資料庫，更鼓勵會員充分利用年會期間參加各種會議及教育訓練課程，掌握會議產業最新發展趨勢。
如2009年會就安排包括：如何競標協會型國際會議；於商業活動中利用社交網絡；2020年會議中心最新研究結果；如何利用本身目的地之劣勢、缺點及問題，贏得協會型國際會議標案；未來會議之型態；飯店及其他周邊業者如何共同合作，確保將顧客之目標列為優先順位；會展科技運用；瞭解區域及全球協會之優先發展策略；綠色會議；企業如何創造最佳形象；ICCA資料庫之運用等多項議題，讓ICCA年會本身成為大型國際會議的最佳典範。
政府應鼓勵公協會及業者
加入會展國際組織
台灣雖然已經有能力舉辦世界級的展覽及會議，但由於主辦單位主要是以產業公協會為主，展覽目的多半也是以扶植個別產業發展、爭取國外買主訂單為主，對於會展本身的專業要求，甚至如何帶動周邊產業的發展策略，可說是付之闕如。
其實會展產業是最需要透過策略合作的夥伴關係，以互為代理或共同主辦的方式，集合有限資源，創造最大收益的產業。由於起步已晚，更是需要積極參與國際性的會展組織，透過與會討論、公開演講，甚至參加競賽，以拓展國際知名度。
政府若能在未來透過經費補助方式，鼓勵會展業者及公協會積極申請加入會展國際組織，集結更多成員出席，更能凸顯台灣投入會展產業的企圖，相信對台灣開創會展產業的國際行銷有事半功倍的助益，值得各界爭取。 |
