中華電信在2009年11月和微軟簽訂雲端運算策略聯盟合作備忘錄，未來將就「軟體即服務」、「平台即服務」和「運算架構即服務」等面向進行合作。近日又決定砸下130億元，2010年將在板橋開始設立國內最大雲端運算中心，光是機房建設總面積就有1萬9,000坪，希望能建立亞太最大華文資料匯流中心，且與證交所合作建置「證券期貨金融資料中心」，帶動國內金融服務、電子交易及資訊內容e化發展，提升國家金融業務競爭力。
雲端運算四大商機
雖然許多人都已意識到，雲端運算（Cloud Computing）其實不算是新技術。知名調查機構Gartner就認為，雲端運算其實是種大量可延展的資訊科技功能，以「服務」的形式，透過網際網路給外部客戶的運算方式，但這個看似簡單的服務會突然爆紅，其實是因為許多新科技的出現，才水到渠成。
如高速寬頻無線網路服務，到最近幾年因為3G服務的出現，才開始比較成熟。電腦也是近幾年來，才開始能夠兼顧輕薄及效能，如小筆電（Netbook）、超輕薄筆電（CULV NB）的出現，就讓更多人隨時隨地可以用電腦處理資訊。而觸控手機如iPhone的迅速普及，更是關鍵。但最重要的是，具親和力的使用介面，讓使用者不需要了解雲內部的細節，也不必具有雲內部專業知識或直接去控制基礎設施，就可以直接享受廠商提供的服務。
其實從中華電信等廠商的動態，可看到雲端運算雖然不是新技術，但透過提供服務可能帶來新市場。一般而言，雲端運算的服務型態，最簡單的分法就是公有雲（Public Cloud）及私有雲（Private Cloud）。前者是指在網際網路上將服務公開給使用者來使用，最典型的例子就是Google地圖。後者則通常是指企業內部使用，類似的服務型態如公司用來和客戶交換檔案的FTP，除了不會對外公開外，通常也都會用ID、密碼或防火牆設下重重限制，以確保資料或服務的安全性。
但不是每一種透過網際網路運作的服務，都需要用到雲端運算，畢竟仍有成本效益的比較考量。美國知名市場研究機構Yankee group認為，雲端運算必須提供隨選服務（on-demand），換句話說，凡是讓使用者可以根據自己的需求，隨時隨地使用的服務，就非常適合雲端運算。
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因此，Yankee group將常見的雲端運算的服務區分成4種，分別是儲存雲端服務（Storage as a Services）、基礎架構雲端服務（Infrastructure as a Services）、平台即服務（Platform as a Services），以及軟體即服務（Software as a Service）。
一、儲存雲端服務
這是一種提供線上儲存空間，讓使用者可透過應用程式介面（API）存取資料的服務。這種服務可直接提供給終端使用者，例如微軟的My Phone；但也可以提供給企業，讓企業儲存使用者上傳的資料，如最近相當熱門的微網誌Twitter數百萬用戶的個人圖片，就不是儲存在自建機房，而是使用亞馬遜（Amazon）網路商城推出的S3（Simple Storage Service）服務來儲存。
二、基礎架構雲端服務
現在的企業都離不開網路，但一般的中小企業缺乏人力及技術，自行建立電腦機房的成本效益相當有限，因此就有科技廠商利用雲端運算技術，提供24小時全年無休的實體伺服器和網路頻寬，讓用戶可以建立自己的作業系統環境，管理自己需要的電腦軟體服務。如IBM提供的「Blue Cloud」服務，已經在全球陸續建置13座雲端服務資料中心，提供企業租用IT基礎架構。
三、平台即服務
基礎架構雲端服務只是提供硬體環境，有些廠商會進一步提供用戶應用程式的執行平台，如Google Apps可以提供企業用戶使用文書處理、試算表，以及簡報製作及儲存的服務。Salesforce的Force.com更可提供企業執行企業資源規劃（ERP）、人力資源、供應鏈、資產追蹤、合約管理和所有客戶自訂的應用程式，在Saleforce的線上市場 Force.com AppExchange可供試用、購買和安裝的應用程式超過 800個，目前在Force.com 部署的應用程式更超過8萬5,000 個。
四、軟體即服務
這是目前最成熟，也是一般人最常使用的雲端服務，如Google地圖。從服務特質上來看，Yankee Group認為所有透過網路來滿足隨選需求的軟體服務，都可歸類為這種軟體即服務的雲端服務。
針對不同服務掌握不同商機
對有意掌握雲端運算服務商機的業者而言，最主要的思考方向，除了要思考要透過雲端運算提供什麼樣的服務外，另外要思考的是要抓住前述四大服務類型中的哪一塊市場。
經濟部政務委員張進福就認為，台灣在雲端運算上最有機會的是醫療產業，不過在基礎架構雲端服務與平台即服務的發展空間有限，只有最上層的應用服務會有發展的機會。
IBM目前正與經濟部合作在台設立「智慧生活前瞻研究中心」，未來將結合IBM雲端運算、資料管理分析技術，和國內相關研究單位資源、人力，研究雲端醫療照護服務模式，顯示出雲端運算商機即將在台灣發酵，帶來更多無限可能。
IBM智慧生活前瞻研究中心研究總監張鴻洋博士表示，研究計畫將以雲端為平台，以服務科學為方法，目標是協助台灣發展出全球第一個雲端健康醫療服務的模式，除了會在台灣進行在地實驗外，將來也可能會希望影響政府政策，後續也不排除跟台灣政府智慧生活科技運用計劃的節能永續、農業休閒等其他領域結合。
據了解，鴻海目前也已與策會攜手布建「雲端運算」（cloud computing）軟體計畫，預計投資19億元，在高雄軟體園區興建研發大樓，研發數位內容、資訊軟體服務等。由資策會進行「雲端運算」技術平台的安全和技術驗證，鴻海提供目前分散在全球各地的集團資料，供系統進行各項驗證，整體布建期間約需1年。
值得注意的是，鴻海對佈局醫療照護產業興趣濃厚，當「雲端運算」平台建立後，鴻海將可自行興辦醫院或與醫療院所合作，利用「雲端運算」的超強資料庫，投入遠端醫療照護領域。
根據IDC2009上半年亞太區資訊科技服務追蹤半年報，台灣地區資訊科技服務市場於2009年上半年度的市場規模達新台幣295.7億元（約合8.8億美元），與去年同期相比衰退13.9％。
以資訊科技服務市場來區分，專案類服務占有42.4％，支援與教育訓練服務占35％，資訊委外服務占22.6％。依服務營收來看前五大資訊服務業者依序為IBM、HP、精誠資訊、神通電腦及中華電信。這5家廠商中，IBM及中華電信都已有公開的雲端運算服務計畫正在進行中，相信其他業者很快就會跟進。
因此，IDC預期雲端運算可望對2010年的台灣資訊服務市場，帶來重大的變化，除了資訊服務業者，傳統的軟體業者、電信業者，都將加入雲端運算服務市場。由於過去3年來，接在網際網路上的端點超過6億個，預計未來3到5年的端點總數，將會超過上兆。因此雲端運算的商機，光是與端點有關的業務，就大得不得了，如果加上後台的存儲管理、網路計算的業務需求等，雲端運算的未來可說是商機無窮。 |
