儘管微笑曲線概念提出已經10多年之久，如今台灣仍然有許多企業走在這一條路上，持續朝品牌之路邁進，除了宏碁已經成功脫穎而出，手機製造商宏達電在品牌經營的路上也不落人後，至於華碩、技嘉以及全球最大電子製造服務商（Electronic Manufacture Services，EMS）業者─鴻海，也同樣強調品牌的重要性。
消費性品牌與商業品牌的差異
談到經營品牌，很多人想到的是面對一般消費大眾，做B2C（企業對消費者）的模式，例如戴爾（Dell）、惠普（HP）、宏碁等直接將商品賣給消費者的企業，所做的品牌經營即屬於「消費性品牌」。
事實上，隨著知識經濟時代的來臨，製造業服務化成為趨勢，現在對於電子製造業而言，除了前進B2C市場的企業要做消費性品牌經營，近年來不少電子製造業其業務模式雖然仍以B2B（企業對企業）為主，但是也開始重視品牌概念，所以積極佈局品牌經營，不同於消費性品牌，這種模式稱為「商業品牌」。例如還以代工為主要業務的電子製造業，基於服務化的需求，積極從事商業品牌經營，例如全球晶圓代工龍頭台積電，就是代工品牌的最佳代表。早在多年前，台積電就已經表示自己不是製造業而是服務業，該公司甚至委託品牌鑑價公司Interbrand，衡量做為晶圓代工龍頭，所具備的品牌力有多高。台積電指出，就算面對的客戶不是一般消費者而是B2B，也要經營品牌，而這就是所謂的商業品牌。
除了台積電強調做代工的商業品牌，另外還有一種B2B商業品牌經營者，就是零組件提供商。零組件提供商所面對的客戶不是一般消費大眾，而是通路商或供應鏈下游的廠商，例如英特爾（Intel）則屬於這類型企業，雖然不是直接面對消費者，但是他們也對品牌非常重視。在台灣，華碩的主機板品牌就是最典型的例子，至於技嘉科技一直以來也以主機板在市場上打出名號。
又或者，提供工業自動化相關週邊設備的研揚科技，儘管也是做B2B業務，近年來也致力於商業品牌經營。研揚科技指出，藉由建構品牌運籌價值鏈，該公司希望可以提供客戶最佳的售前及售後服務，以及藉由創新研發，提供完整的產品種類選擇。
三大關鍵
電子業朝消費性品牌邁進
很多電子製造業者，都是先做好B2B商業品牌之後，接著朝ODM（設計）發展，然後再切入消費性品牌經營。例如，現在在個人電腦市場具備知名品牌的華碩，一開始也是發展屬於B2B的主機板市場，接著做ODM，然後才發展筆記型電腦與手機的自有品牌。
也就是說，對於大多數台灣電子製造業而言，發展B2B商業品牌已經是必然要做的事情，至於是否要更進一步切入B2C的消費性品牌經營，則要看企業的選擇。目前，雖然已經有很多企業積極邁進，但也有很多人都還在觀望，例如，鴻海雖然已經在做零組件產品的通路經營，但是該公司也對外公開表示，現階段不會切入B2C市場。
然而儘管有人還在觀望，市場分析指出，基於電子產業的三大現象，走向B2C消費性品牌經營，對台灣業者的未來發展仍然較有看頭：
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| 全球晶圓代工龍頭台積電，是代工品牌的最佳代表。（達志影像） |
一、全球化提高競爭壓力，代工毛利持續降低
隨著網路化帶來的全球化趨勢，大幅提高高科技產品市場的競爭壓力，正如施振榮所說，全球市場愈來愈大、也愈來愈自由，現在已經是無國界的市場。正因為如此，投入生產相同產品的競爭對手也就愈來愈多，再加上後來者不斷追過來，市場出現需求快速飽和的現象，在這種情況下，殺價競爭似乎成為電子代工廠取得訂單的唯一路途，使得做代工毛利率從保8、保7，不斷往下降到保5、保4。
二、客戶知識提升，產品生命週期愈來愈短
除此之外，由於網際網路的普及，使得過去只能被動等待產品上市的消費者，可以快速從網路上取得最新的產品資訊。尤其是對於網路非常熟稔的3C消費族群，這些人對產品的變化需求相當旺盛，導致電子產品生命週期愈來愈短，所以就算一家電子廠商開發出一款高度受到歡迎的產品，也只能熱銷一段時間，隨即被下一款新產品取代。施振榮曾經表示，整個市場已經從產品導向走向顧客市場，因此如何藉由提升附加價值的專利技術與服務，來獲取消費者的青睞，成為電子業者要思考的問題。
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| 零組件提供商雖不是直接面對消費者，但也對品牌非常重視，在台灣，華碩、技嘉就是如此。（達志影像） |
三、藉由OEM立足全球，OBM是接下來要走的路
事實上，除了上述兩點來自市場上的壓力之外，另一個促使台灣電子業者必須從代工走向品牌（OBM）經營的原因，在於台灣電子業過去幾十年在OEM上的基礎，已經成功讓台灣立足於全球電子產業鏈上，許多廠商在市場上甚至位居要角，因此在成功切入電子產業鏈之後，業者必須要進一步思考，開始往高附加價值的研發創新以及品牌行銷邁進，才能延續台灣電子產業既有的優勢。
改變傳統供應鏈思考模式
雖然電子業者都清楚走向消費性品牌經營，才能有更大的能量，在未來市場與競爭對手逐鹿天下，但是要做到消費性品牌經營並不是一件容易的事情。雖然有成功者如宏碁、宏達電，但是失敗者也不在少數，例如期望藉由購併德國西門子成為全球手機品牌的明基，就在品牌之路上慘遭滑鐵盧，因而付出慘痛的代價。
因此，要如何經營消費性品牌，已經是現在許多企業正在苦惱的事情。宏達電執行長暨總經理周永明在接受媒體訪問的時候表示，做品牌是一條不歸路，必須以非常長的時間，才能向消費者證明，這家企業值得信賴，尤其在手機品牌之戰上，競爭對手是世界級的諾基亞（Nokia）與蘋果（Apple），可以想像要在手機市場上打造品牌，而且是世界一流的品牌，有多麼的困難。
由於做代工與做品牌所面對的客戶迥然不同，代工廠面對的是下訂單的廠商，其數量有限，而且需求十分明確，但是做消費性品牌則是直接面對消費者，其需求變化多端難以預測。美商甲骨文全球供應鏈應用軟體副總裁John Fichtner分析，經營代工模式的企業，主要藉由優化內部作業、加快作業流程以縮短交貨時間，以及降低成本來提高競爭力，因此其供應鏈管理就像是以往大家所認知的一樣，重心在原物料採購、生產製造，以及配送等部分。
但是做消費性品牌則不同，其所要重視的是需求端的資訊，因此業者不能只是強調傳統供應鏈管理，更重要的是講究需求鏈管理。技嘉科技策略資訊長白光華指出，品牌經營必須有能力進行市場預測，甚至進一步與客戶進行互動來強化行銷。
不過儘管難度不低，但是台灣電子業想要一如蘋果、諾基亞等企業一樣，在世界市場上發光發亮，許多台灣電子業CEO認為，朝消費性品牌邁進是一條不得不走的路。
台灣電子業想要一如蘋果、諾基亞等企業一樣，在世界市場上發光發亮，許多台灣電子業CEO認為，朝消費性品牌邁進是一條不得不走的路。
關於微笑曲線
雖然施振榮早在1992年就已經提出微笑曲線概念，但是歷經十多年，微笑曲線已經隨著市場變化，而不停的演變，90年代施振榮所談的微笑曲線，是要企業朝具備高附加價值的研發技術（左）與品牌行銷（右）兩端移動，才能維持企業的發展與永續經營。
後來，微笑曲線的左端進化成強調專利技術與全球運籌，右端則除了重視品牌行銷之後，並且還要進一步做到品牌服務與整合性服務；更進一步，施振榮又提出產業微笑曲線，意指一個國家產業競爭力的分析，左端強調的是知識經濟的智慧專利權，右端談的則是下游的品牌與綜合服務。 |
