你聽過NIKE iD嗎？NIKE iD是運動品牌首創“訂製個性化球鞋”－透過NIKE iD，粉絲們可以根據自己的喜好量身訂製自己專屬的球鞋。NIKE iD讓用戶充分享受到網路帶來的新鮮感受，至今尚未有其他品牌能跟進。NIKE iD去年在歐洲所舉辦的PhotoiD活動，讓強調個性的NIKE iD又多了一項新玩法。今天就讓我們為讀者們介紹在NIKE PHOTOiD活動中精彩而又創新的互動行銷模式。

想要球鞋怎麼配色，用手機拍給NIKE看

在NIKE PHOTOiD的活動中，消費者可以任意將現實生活中喜歡的事物用手機拍攝起來，例如：喜歡的色彩鮮豔衣物、表現個性的街頭塗鴉、鍾愛的寵物大麥町狗…等，將照片以MMS方式發送到NIKE iD指定號碼之後，後臺便可運用色彩辨認技術，擷取照片中的兩個主要顏色，將用戶偏愛的顏色融入到一雙經典款的1985年Dunk球鞋中。數分鐘後，用戶就會收到配好顏色的個人專屬球鞋照片和作品序號。個人專屬球鞋照片既可以作為手機桌面，也可以分享給朋友。用戶回訪NIKEID網站輸入作品序號，便可以得到更完整的產品預覽，進一步將作品配色調整到最喜歡的組合之後，還可以直接在網站上完成購買。透過如此輕鬆的體驗過程，粉絲們便可以獲得一雙由自己所設計、顏色元素獨一無二的球鞋。在這個強調個性的年代，NIKE PHOTOiD活動使追隨流行的NIKE粉絲們享受到創意與技術融合而帶來的無限新鮮感受。

創新思維，手機行銷創造新互動模式

一般的手機行銷模式主要是利用文字或圖像作為主要傳播媒介，透過SMS或MMS的方式直接向消費者傳播資訊，達到品牌溝通的目標。NIKE PHOTOiD活動善用了越來越普及的多媒體手機所擁有的拍照和MMS功能，多媒體手機的使用者代表了那些科技新貴、業界精英、時尚休閒一族，他們的消費觀念往往較前衛，喜歡接觸新事物，更是與NIKE iD的目標受眾有很大的重疊。PhotoiD活動透過個人專屬經典產品的誘惑，驅使粉絲們樂於創造、主動貢獻，粉絲們收到個人專署的經典球鞋手機桌面後，也樂於直接透過手機直接發送給好友炫耀，手機的普及和易傳播特性也讓NIKE PHOTOiD活動如火如荼的進行，活動在歐洲九個國家上線不到幾小時便形成了蜂鳴式迴響。

行銷創意追尋時尚,建立新時代客戶關係

NIKE PhotoiD活動結合創新、行銷、技術產生了巨大的整合綜效，不僅讓NIKE掌握了顧客的顏色偏好，更能夠進一步由用戶手機號碼瞭解顧客所屬的地域；由顧客提交的照片類型能瞭解顧客的lifestyle；回訪網站之後所輸入專屬的作品序號，實現了在手機與網站兩種互動管道之間的全方位顧客行為追蹤，更加落實了對於顧客產品偏好的掌握。未來NIKE不但能用更精準的溝通訴求與顧客進行有效互動，也能憑藉顧客行為資料分析設計出更多樣性的服務與行銷策略，為企業及品牌競爭力提升提供了核心的依據。

即時性、互動性、個性化－數位行銷憑藉三大無可比擬的優勢，成為了品牌資訊傳播的最佳途徑。在NIKE PHOTOiD案例中，數位行銷使消費者成為活動的主角，讓品牌和消費者之間的聯結更加緊密，數位行銷扮演著“鹽”的作用，為專門料理給顧客的個性NIKE PHOTOiD 活動奪得了2008年LIAA（倫敦國際廣告獎）的Digital Silver大獎。09年LIAA(http://www.liaawards.com/)又即將開展, 今年行銷人勢必又能看到更多更精彩的創新行銷點子, 讓我們大家拭目以待吧。