M型化消費市場成形，3C廠商在產品策略上，積極朝兩極化發展之餘，絕對不能單純以「貴」或「便宜」的概念切入市場。因為，M型化社會所衍生的兩極化市場，已經不能只用「金錢」的多寡來衡量。這個時代的消費者意識非常清晰，不管是富人的一端或窮人的一端，其消費意義絕對不只是計算金錢，更多時候是一種生活型態的追求，以及藉由產品來體現其所秉持的生活態度。
搶得市場先機不見得贏
基於消費者不再只是在乎產品的價格以及功能性，廠商要怎麼做才能切中市場需求呢？答案是精確掌握需求鏈。
當低價產品除了要有一個合理的價格之外，產品還必須具備時尚感，才能符合消費者的需求，否則不適合消費者需求的產品，仍然難以獲得青睞。例如，華碩比宏碁還要早切入小筆電市場，一開始推出的小筆電產品，螢幕大小為7吋，儘管初期品牌形象打得好，但由於螢幕大小沒有切中消費者需求，因此華碩Eee PC初期的銷售數字並沒有如預期般亮眼。後來，Eee PC系列小筆電陸續推出10款以上，7至10吋不等大小的小筆電，才使銷售量逐漸攀升。
反觀宏碁，僅以一款8.9吋的Aspire One，銷售成績就超越Eee PC，一直到今年2月，宏碁才再推出第2款10.1吋的Aspire One。從兩家公司切入小筆電市場的過程顯示，在產品策略上，廠商必須高度掌握消費者真正的需求，才能用少的力氣取得最大的勝利。否則，儘管搶得市場先機，也不見得可以在市場上勝出。
既然，企業面對M型消費趨勢，必須掌握市場需求，推出真正吻合消費者需求的產品，那麼這些業者勢必要有能力取得來自消費者端的資訊。甲骨文全球供應鏈應用軟體副總裁John Fichtner指出，現階段的供應鏈模式已經不同於以往，而是徹底翻覆，傳統供應鏈模式著重在採購、製造與配送，如今，則以強調掌握消費者需求的需求鏈管理為主，企業必須有能力預測市場需求，才能進一步與消費者進行互動與行銷。
持續創新、研發
提升商品競爭力
在以中產階級為主流的時代，企業透過大量生產製造，快速滿足消費者需求，但是在M型化社會時代，消費者不再只是滿足基本需求，甚至是要滿足其心理，因此，企業的創新、研發能量則變得相對重要。中華經濟研究院董事長柯承恩指出，企業不能還停留在代工思維，必須朝研發創新，自創品牌的路途邁進。因為在掌握消費者需求之後，企業必須還要有創新、研發的能力，才能開發出讓消費者眼睛為之一亮的產品。
在M型社會中，不管是為滿足富人階級的頂級奢華消費，還是中下階級的新奢華商品消費，都需美感與設計，甚至是
不同於以往的整合服務。（台灣大哥大提供）
在M型社會中，不管是為了滿足富人階級的頂級奢華消費，還是窮人階級的新奢華商品消費，都需要美感與設計，甚至是不同於以往的整合服務，因此，企業在發展產品時，必須有龐大的創新能量，才能在極短時間內，發展出高度適合市場的產品。
兩極化的3大挑戰
當電子廠商產品策略朝兩極化發展，企業勢必面臨不同的挑戰：第一，當廠商發展低價產品時，由於必須兼具品質，因此，廠商必須思考如何在產品研發過程中，在壓低價格的同時又可以兼顧品質，並且保住利潤。第二，未來，子廠商的產品發展策略，真的可以完全忽略中階產品嗎？這些問題，都正考驗著迎向M型化消費市場的廠商。
第三，發展低價產品，如何兼顧品質並且保有利潤。事實上，廠商在打低價產品策略時，由於其銷售的對象，已經不是以往所定義的窮人，而是由中產階級變成為中下階級，這一群人對於品質的要求仍然存在，因此，低價產品雖然功能十分陽春，但是還要具備質感，在面對這個現象，廠商在進行產品研發時保有設計感，以低價小筆電（Net Book）為例子，華碩的Eee PC、到宏碁的Aspire One，就都非常強調設計感。
中階產品真的會消失嗎？
面對低階與高階產品的兩面夾攻，許多人認為中階商品需求已經消失，因此廠商完全沒有繼續著墨的必要，事實上並不全然如此。「在經濟衰退中，市場兩極化現象特別明顯，但是市場上仍然有中階產品的需求」三星行銷副總裁李永熙（Lee Younghee）認為，中階產品需求未死，所以該公司的產品策略，仍然會在中階產品上面進行佈局。
另外有業者認為，中階3C產品的未來並不是消失，而是要如何升級。由於現在的低階產品走的是物美價廉的新奢華商品路線，因此，企業在推廣中階產品的方法上，應該利用研發創新思考，讓中階產品在既有品質上進一步升級，才能避免被低價商品取代的命運。
舉例來說，一向致力於產品創新的宏達電，在智慧型手機市場戰略上，除了強打高階機種，過程中也偶有推出中階產品的時候，例如1年多前宏達電推出HTC P3450 2.5G智慧型手機，就是該公司在高階市場打響名號之後，往下延伸推出的中階機種。
在M型化社會中，由於窮人愈來愈多，因此為了滿足窮人的基本需求，許多國家會採取補貼政策，為沒有能力購買基本生活設備的人民，滿足其基本需求。例如，近來中國大陸政府的「家電下鄉」政策就吸引電子廠商一窩蜂搶進。 大陸政府「家電下鄉」政策補貼商品從原本的電視、冰箱、洗衣機、手機，增加機車、電腦、熱水器、空調、微波爐與電磁爐，光是2009年的家電下鄉補貼就高達人民幣200億，估計會帶來人民幣1,500億採購商機。
對這一波大商機，3C業者卯足全力，以PC為例，包括桌上型電腦、NB、NetBook，產品訂價不得超過人民幣1,500元。參與投標的廠商多達21家，分別為外資業者惠普、戴爾，台廠明基、華碩、宏碁，與大陸業者聯想、海爾、方正、同方、長城、神舟、TCL、七喜、浪潮、萬利達、滿疆、卓爾、雄風、合智思創、沐澤、西南。3月5日結標，得標廠商包括聯想、宏碁、海爾、惠普、戴爾、方正、同方等，代工廠商鴻海、廣達、仁寶、緯創也將同步受惠，估計商機高達人民幣400億。 事實上，類似這一類的政策案例，在新興國家尤其多見，不失為電子業者搶攻市場的大好機會。
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